进入夏季，连云港这座海滨城市的旅游旺季也拉开了帷幕。连日来，相关部门和旅游行业协会举办了多场针对新老导游员的培训，获得导游员的追捧。毕竟，服务好广大游客还得凭着真本事、来点真功夫。

　　海滨旅游叠加暑期旅游档，其火爆程度给人留下不是沙滩“下饺子”、一房难求，就是车难停路难行等印象，是盛况也是甜蜜的负担。今年在疫情进入常态化，且出境游依旧停摆的情况下，国内旅游接待的火爆程度可以想见。作为新兴高铁旅游城市，如何迎接旅游旺季成为眼前的一道必答题。

　　迎接旺季，要在游客身上下点真功夫。旅游城市的打造说到底就是为了服务好游客，让游客满意。端午节前，我市再次赴西安、郑州、兰州等高铁沿线城市举办了“大圣故里 乐见西游”连云港文化旅游推介及交流活动，发布旅游激励政策，宣传全市文化旅游资源，取得了良好的宣传成效和市场反响。与此同时，我市还在南京南站、徐州东站、12306行程短信等媒体，投放连云港城市形象广告，进一步预热暑期旅游市场。游客来了，我们要如何服务好？除了需要导游员热情、专业、周到的服务，还需要从游客的需求出发，从吃、住、行、游等多方面入手，找短板补不足，特别是高铁游客下站后，如何快速抵达景区、宾馆、网红打卡点等都是亟待做好的功课。港城可以借鉴成都旅游的经验，推出类似熊猫旅游专线，打通景区之间的交通瓶颈，让高铁、自由行游客可以便捷、通畅往返于花果山、连岛、海上云台山等景区景点。我们可以将熊猫替换为大圣，增加旅游的主题性、趣味性，切实增强游客的体验感。

　　迎接旺季，要在景区发展上下点真功夫。游客来到一座城市旅游，必定是带着很强的目的性，要么美食，要么美景。当前，作为一座新兴的高铁旅游城市，新晋旅游客源地的人群更加倾向于来连云港登山下海。也正因此，港城的景区要以怎样的面貌来迎接游客？这既是景区的一道考题，更是对整个城市如何服务好景区的一道考题。除了旺季前的一些突击性检查，我们更需要结合景区发展的实际需要，在景区发展上下一些真功夫，让整个城市都来服务好景区，让景区能够以最美的姿态、最好的状态来迎接游客的到来。

　　迎接旺季，要在导游员身上下点真功夫。“景区美不美，全靠导游一张嘴。”这句老话传递了导游员对于一座旅游城市的重要性。事实上，对于像花果山、大伊山等有故事、有历史内涵的景区而言，“三分看、七分听”也在考验着广大导游员们的功底。前不久，笔者就参加了一次在花果山举行的导游员实境培训。光是爬山已经用尽全力，而导游员在七八月这样热气腾腾的日子里，不仅要登山，还要讲述故事，照顾好游客的安全、健康等，辛苦程度可想而知。港城相关部门、协会、企业能否在导游员的身上下点功夫，多了解他们的需求、感受，为他们的工作提供更多的便利条件、更好的发展环境，将展现港城旅游业形象的“窗口”装扮得更美丽、得体，通过不断提升导游员们的幸福感，并将这样的幸福感传递到每一位游客的心中，相信也可以产生事半功倍的良好效果。（□ 徐黎一）