官员带货应避免“走过场”

【连网】（王怀诗） 近年来，走进网络直播间参与直播带货的官员越来越多，尤其是新冠肺炎疫情发生以来，由于道路封闭、外出减少，各地的特色产品销售受限，面对这样的困境，不少地方官员为了拓展销售渠道积极化身“网红”直播带货，销售农副产品、宣传当地特色，为群众带来了实实在在的好处。正是因为官员带货成绩喜人，疫情期间才会有越来越多的官员效仿，希望自己的出镜能有效拉动产品销量。笔者以为，这样的官员带货行为值得提倡，但也要注意避免把直播间当作“秀场”，毕竟直播售卖产品涉及包装、物流、配送、售后等多个环节，光靠“走过场式”的吆喝很难达到目的。

当前，从各地实际来看，官员直播带货行为对当地特色产品销售的确有立竿见影的促进作用，但一旦风头过去了，产品的销量也就回落了。而有些官员直播带货，更不乏是一时兴起的喧闹。因为各地都在推进官员直播带货，所以有的官员也选择跟风走进直播间，但他们对产品本身可能并不够了解，他们看到的或许只是直播间卖货的风光，只关心直播吸引了多少人关注、带货的销量是多少、赢得了多少轰动效应，却忽略了直播卖货背后应做的“功课”，忽略了产品的品质保障和售后服务。这样仅仅到直播间出个镜、露个脸的行为，很有可能会砸了官员直播带货这个招牌，进而影响当地特色产品的销量，严重的甚至会影响到政府的公信力。

从这个层面上说，官员直播带货必须要有拿得出手的“硬货”，这个“硬货”既包括产品质量要过硬，也要求包装、物流、配送、售后等各个环节万无一失，绝不能“翻车”。毕竟网友购买官员直播售卖的产品很大程度上是基于对官员的信任，一旦产品出现质量、服务等问题，后果不堪设想。到那时，重塑“官员直播带货”的形象也将会是一个漫长的过程。当然，既然走进直播间，官员也应该做好各种功课，研究买家需求，“吃透”产品特点，适当运用互联网语言拉近与网友距离，只有兼顾到这些，官员直播带货产生的效应才能真正持久下去。

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