“各位商户，如有大圣码褪色、破损的，请及时发群内，我打印好后送到店内，再次提醒，所有店员一定要加强自身防护，并提醒入店顾客戴好口罩，测温扫码”。7月13日一早，步行中街4号楼楼长又开始了一天忙碌的工作，从商户开门营业到闭店下班，海州商业街区的所有楼长一直在街上，有需要随时找，随叫随到。

为确保常态化疫情防控工作有序开展，在经济最活跃的地方搭建最坚实的防疫屏障，海州商业街区探索性在所属6条街区实施商业街区疫情防控“楼长制”，将“综合管理+网格监督+志愿服务”等服务进行分包到人，选派8名街长、48名楼长，点对点、面对面、心贴心为商户提供“管家式”服务，并用微信“楼栋群”，24小时在线，随时为商户答疑解惑，打通服务商户的“最后一米”。7月初，为深入了解商户在常态化疫情防控中最烦心、最关心、最闹心的事，海州商业街区组织所有楼长开展商户大走访，先后走访商户965家，收集商户常态化疫情防控建议1700余条，在交流沟通中，加强彼此的了解，切实了解商户所想、所急、所忧之事。除常态化疫情防控外，海州商业街的楼长还担任所包楼宇的疫情宣传员、信息采集员、日常巡防员、问题吹哨员和服务代办员，商户们常说，在海州商业街，“万事找楼长、楼长管万事”，防疫管家的上任，充分激发了海州商业街区防疫、管理、服务新动能。

立足于防，关键在管。海州商业街区严格落实每日楼长自查、街长巡查、专项督查、执法检查4级疫情防控制度，采取耳闻目睹式宣传，集约利用街区大屏、灯箱、导览导购屏等载体，在所属6条街区增设疫情防控宣传条幅50余条，7块巨型LED电子大屏、20块导览导购屏滚动播放疫情防控宣传，张贴疫情防控提示、《致商户的一封信》千余份，并利用街区广播系统立体声循环、小喇叭追踪式提醒，提高商户和市民防范意识，督促入街市民做好防护措施。（通讯员 刘聪 孙海洋 钱凡雪）​