近日，家住东海县驼峰乡三汪村的徐大姐有了一件高兴事儿：她实现了多年来想学习面点制作的心愿。说起心愿达成，她最感谢的就是村里的网格员。几天前，网格员带着服务清单入户走访，了解到徐大姐有想学习面点制作的需求后，网格员第一时间帮她报名参加了中式面点培训班。“跟着面点老师学会了很多手艺，现在我会做豆沙卷了。”徐大姐高兴地说。

满足百姓“微心愿”，是驼峰乡以网格化服务管理工作解决百姓诉求的具体实践。自网格化服务管理工作开展以来，该乡全面开展网格化服务管理工作，通过构建“小网格”，搭建大平台，把解决百姓诉求作为重头戏，通过网格员入户，村民填写服务清单的方式，收集百姓诉求，再由网格员逐条逐项协调解决。

“我是一名党员，网格化管理服务工作开展后，我又多了一个身份——网格员。”三汪村委会副主任徐中表示，如今村民们有什么大事小情，都会第一时间反馈给网格员。

小网格搭建大平台，大平台激发新动力。在网格化管理工作中，驼峰乡还注重发挥村带头人的“红色头雁”作用，帮助村民解决实际困难。“种植有问题，就找我们的徐书记！”村民徐大军最近遇到了种植难题，作为党支部书记和网格长徐智慧，第一时间请来县里技术人员来到他家进行技术指导，彻底治好徐大军的一块心病。

如今，网格化服务在驼峰乡早已家喻户晓，“有困难找网格员”也成了村民嘴边常说的一句话。为更好地服务百姓，实现小网格推动党建大融合，驼峰乡加大党群服务中心硬件、软件标准化建设力度，突出开放性、综合性，科学设置各类功能室，通过创新“网格+”，实现“一站式”服务，真正使乡村两级党群服务中心成为联系服务群众的便民中心。 （通讯员 李保成）