赣榆：“红色管家”理好民生大小事

【连网】“‘红色管家’就是不一样，一进驻，楼道里陈年杂物被拖走了，屡禁不止的‘牛皮癣’小广告也不见了，就连泛黄的楼面墙体都粉刷一新，到处干净清爽，我们住在这里好舒心啊……”近日，赣榆区新世纪花园小区居民王军聊起小区的“蝶变”赞不绝口。他逢人便夸的“红色管家”就是党建引领的“红星”物业。

城市小区管理是基层治理的一大难题，尤其是在一些老旧小区，公共设施破旧、保洁不及时、安保缺人管，部分老旧社区物业不愿进，小区环境脏乱差，直接影响到社区和谐乃至文明城市创建。为此，今年来，赣榆区直击现实痛点，聚力“红星”物业品牌打造，坚持党建引领主线，把物业党建与倾听群众呼声、解决实际问题、提升服务水平、促进和谐稳定相融合，引领物业服务提质升级，打通联系服务群众“最后一米”。

赣榆以党建引领促进物业行业健康有序发展，组建物业管理行业党委，开展物业企业党组织集中组建月活动，推行党员+楼栋+住户的网格化管理模式，完善党小组长、楼栋长、单元长“三长”共治，构建物业行业党委—物业企业党组织—小区物业服务项目党小组的三级组织架构。

赣榆搭建物业管理多方沟通交流平台，纾解信息沟通不畅带来的矛盾纠纷。建立社区党组织、居委会、业委会、物业企业四方联动议事协商机制，开好决策听证、矛盾协调、事务评议、现场办公、工作交流“五个会”，邀请业主代表参与到决策管理全过程。小区党支部发挥主导作用，引导业委会、物业企业和居民群众“有话对我说”“有事我来办”。

坚持从问题最突出、矛盾最集中的停车难、暴雨天气下水难等问题入手，成立35支“红星”物业志愿服务队，组建垃圾清理、秩序管理、治安维稳、环境保护、资金监督、文娱活动等“微治理”小分队，化解146件小区治理难题。

“红星”物业注重发挥党员示范带动作用，让党员成为提升小区服务水平的“主角”。创新建立“信用+物业”及双向约束奖惩机制，联动法院开辟“立、审、执”绿色通道，高效开展物业费收缴清零行动。

截至目前，全区机关事业单位干部职工清缴率超过98%，御水湾、观澜尚城等优质物业服务小区物业费清缴率超过97%。倡导党员积极参与到小区治理服务中，在居民小区设立176个党员志愿服务岗，定期开展家政维修、关爱老人、留守儿童照料等志愿服务活动，提升居民满意度。（通讯员 钱入磊）

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