房山“一站式”平台打通服务群众“最后一公里”

2020-09-23 11:14 来源: 连网

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【连网】今年以来，东海县房山镇优化提升为民服务中心“一站式”综合服务功能，打造专业代办队伍，紧盯为民服务突出问题，提供全领域、全覆盖的帮办代办服务，增强企业群众的获得感和满意度。

健全服务规范、自愿委托，无偿代办。建立“领办、帮办、代办、特办”制度。代办服务必须尊重办事群众、企业的意愿,由办事群众、企业自主选择。截至目前，为民服务中心代办、帮办事项1万余件，其中工业代办40余项，办结率达到100%。

推行精准服务、整体联动，合法高效。以镇为民服务中心为核心，建立部门横向协作，镇、村纵向联动，有效解决群众和企业办事过程中遇到的困难。所有工作人员都要树立帮办代办意识，切实俯下身子当好“店小二”。

强化队伍建设、全员参与，形成合力。为更好地服务招商引资、项目建设和企业发展，提升营商环境，强化大局意识、服务意识，成立专门的为企服务工作组。严格按照“围墙内的事企业管、围墙外的事政府办”，全力全速促发展，奋力建设“强富美高”幸福房山。（王从华杨帆）

房山“一站式”平台 打通服务群众“最后一公里”