交行连云港解放西路支行为客户兑换残损人民币获表扬

2019-05-09 12:40 来源: 连网

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【连网】（通讯员成瑞）近日，市民许先生携带6000余张残损一元纸币至交行解放西路支行兑换整钞，在了解情况后，该行工作人员立即为客户开辟绿色兑换通道，安排专门的柜员为客户清点兑换，因人民币残损较为严重，柜员只能采取手工清点的方式，经近两个小时的手工清点，为客户完成残损券的兑换。

据了解，许先生的这些残损一元纸币都是自己平时开店积存下来的，最近想要将这些钱清理出来，遂至多家银行进行咨询，但均以人手不足，耗时长为由拒绝了自己。

在成功兑换完成以后，许先生非常感动，对交行工作人员说道：“本以为在交行也会吃到闭门羹，没想到交行工作人员如此热情，服务态度特别好，清点如此多的破钱没有一句怨言，真正为广大老百姓排忧解难！”。事后，许先生为交行解放西路支行工作人员写下了一封表扬信，对该行工作人员的工作态度和热情服务给予了高度赞扬。

据该支行工作人员介绍，目前纸质残损一元纸币处理基本采用手工清点的方式，如果客户有大量的残损人民币，请广大市民提前与银行做好预约工作，银行将提前安排好工作，提高办事效率，更好的为广大市民服务。