交行连云港分行营业部开展“3•15维护金融消费者权益”宣传活动

2019-03-21 18:04 来源: 连网

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【连网】（通讯员陶韬）随着3月15日国际消费者权益日的临近，交通银行连云港分行营业部开展以“提高服务质量，维护金融消费者权益”为主题的宣传活动，活动内容包括评选消费者权益保护服务明星、丰富金融产品，优化非金融服务质量等环节，旨在将消费者权益保护工作进一步落到实处，提高消费者信赖与满意度。

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交行连云港分行多年来始终坚持“客户为本”的服务理念，顺应消费者金融需求变化，不断创新服务模式，延伸服务半径，积极履行社会责任，持续提升服务品质和消费者满意度，开展了“金融知识万里行”、“金融知识进社区”等活动，持续强化客户信息保护工作，普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益。

交行全体员工将不断提高消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求；持续完善全流程消费者权益保护体系建设，推动消费者权益保护工作再上新台阶。