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国税四分局提升纳税服务质量 优化营商环境

【连网】“请问您对我们的工作有什么建议?您的意见将为我们提升服务质量提供帮助。”近日,市国税四分局联合海州区财政局召开重点建筑业纳税人座谈会,就如何服务好纳税人进行了沟通交流,确定专人对接到户,提供一对一咨询服务。

这是市国税四分局的一个日常工作场景,也是该局不断优化营商环境的举措之一。为更好地提升纳税服务质量,该局深入调研、精准分析,助力企业健康发展。

对税收政策的理解掌握能够减少纳税人的申报纳税准备时间。由于对税收相关政策不了解、对办税流程不熟悉,不少纳税人都吃过“多次跑”的苦头。面对纳税人诉求,该局进一步加强“纳税人学堂”的建设,区分不同类型纳税人需求,及时开展多样化、多层次培训,发挥现场优势。该局在本月的纳税人学堂组织158名省市级重点税源企业财务负责人进行税收预测分析及企业所得税汇算清缴培训,并畅通咨询服务热线,让纳税人有问题随问随答,第一时间掌握政策新变化。及时主动的税法宣传辅导,为营造稳定公平的营商环境提供了政策宣传保障,赢得了纳税人的一致赞许。

除此之外,国税四分局进一步加强管理,深入研究营商环境绩效考核指标,建立制度保障。该局按照《优化营商环境 提升纳税排名工作方案》的要求,建立工作进展台账,坚持目标导向,主动解决纳税人办税过程中的“痛点”“难点”。近期,该局将对重点企业提供服务性调研,为企业排忧解难,确保措施切实落地,取得实实在在的成效。

栽下梧桐树,引来金凤凰。今后国税四分局将继续提升纳税服务质量,努力打造更加便捷的税收营商环境,让纳税人切切实实地享受便利。

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