【连网】(通讯员 黄艳) 近日,在全市法治机关建设现场会暨季度工作例会上,市物价局申报的“连云港市快速妥善处置全省首例天价菜单网络舆情事件”荣获连云港市第三届“十大法治事件”。
2015年7月27日,市物价局舆情监测发现有网络举报反映花果山景区附近的新世纪大酒店存在宰客现象。市物价局迅速反应,启动应急预案。首先,立即安排检查人员到涉事饭店开展检查;其次,成立案件研究小组,对案件进行全面分析,确保案件定性准确;再次,在物价局门户网站开设《花果山新世纪大酒店“天价”菜单调查情况专栏》,及时公布案件调查进展和结果,满足公众知情权。最终,此案被定性为价格欺诈案件,涉事饭店被处以55000元罚款。市物价局通过科学高效的舆情应对措施,仅用时10天就将该事件妥善解决,获得了消费者的认可,有效维护了连云港旅游城市形象。