【连网】 （记者 陈兵 通讯员 沈闯）对于市民来说，现在都有哪些方面的价格投诉？记者昨天从市物价部门获悉，根据统计数据，我市各级价格举报中心共受理价格咨询、举报投诉1487件，其中举报、投诉共286件，排在前三位的依次为网络购物、房地产及物业管理、停车收费，占到所有举报投诉量的一半以上。
三行业占举报投诉一半以上
如今，商品价格的透明度越来越高，如果商家再想忽悠消费者，恐怕不太容易了。我市各级价格举报中心共受理价格咨询、举报、投诉1487件，同比下降14.7%，其中咨询1201件、举报208件、投诉78件；实行经济制裁22.89万元，其中罚款16.32万元，退还用户6.57万元。
价格举报、投诉关系着消费者切身利益，能够直接反映我市各行业价费环境，我市价格举报、投诉排在前三位的是网络购物89件，房地产及物业管理51件，停车收费18件，三者加起来占总量一半以上。
网络购物价格举报持续增加
随着电子商务的飞速发展，在当前网络购物法律法规不健全的情况下，我市关于网络购物方面的价格举报、投诉、咨询也持续增加。其中，市民遇到的主要问题有：部分市场调节价的商品价格过高，不同商家价格差别较大；网络销售商品和提供服务标价内容不够真实明确、清晰醒目；标示的原价为虚假、捏造的，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录；虚假宣传，使用“仅限今日”、“全国网上最低价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买。“网络购物方面的举报投诉就有89件，占总量的三成多，说明消费者在网购中遇到不少问题，需引起有关主管部门足够的重视。”市物价部门相关人士表示。
物业管理价格举报有所下降
如今，广大市民的居住条件有了很大改善，相应的物业管理水平也有不小进步。从今年的情况看，物业管理方面的价格举报有所下降，目前，涉及物业管理的价格举报主要有：居民住宅小区停车位收费标准过高；物业公司对住宅小区停车场实行刷卡出入管理，违规收取门禁卡费；物业公司不按政策规定收取或退还装修押金；收取公共耗能费操作不规范，透明度不高，账目公布不及时。
停车收费仍是举报投诉热点
随着我市汽车保有量的持续增加，停车贵、停车难一直以来都是市民反映强烈的问题。关于停车收费问题，从市物价部门接到的举报投诉情况看，市民关注的主要问题有：部分停车场无明码标价公示牌，或不按明码标价牌公示的标准收费，部分停车场不执行当地制定免费停车优惠政策；部分路段未经主管部门批准，无合法资质私设停车泊位，违规收取停车费；事故车辆停放收费标准不明，随口要价。
针对今年市民举报投诉反映的热点问题，市物价部门及时受理，目前已先后组织开展了物业服务、房地产、旅游、电信等行业专项价格检查，同时在节假日期间对商场、超市、药店、车站等场所进行重点检查和巡查。“下一步将加强价格政策宣传引导，探索多部门联动执法形式，并公开曝光典型价格违法案件，为广大群众营造良好的市场价费环境。”市物价部门相关负责人表示，广大市民遇到价格方面的问题，及时拨打“12358”价格举报热线。