【连网】（记 者 黄 威 通讯员 李佃好 袁建军 实习生 祝美琪） “太感谢你们了，我儿子腰部受伤，来车站之前非常担心，没想到从上车到下车，一路上受到了‘贵宾’待遇，你们铁路人真好！”15日，旅客朱德亮紧紧拉着连云港火车东站客运值班员夏振琴的手说。
▲火车变更站台停靠后，车站工作人员抬着受伤旅客出站
7月15日22时35分，夏振琴接到K1353次列车长刘宏伟求助电话，告知一名外地旅客因为腰部受伤，打上石膏不能行走，需车站帮助出站。
此时的连云港火车东站，站台上依然热浪袭人，气温高达32℃。夏振琴放下电话后，首先想到K1353次列车按规定是停靠在二站台，从二站台下车出站，需经过地下道，对身体健康的人来说不是难事，但对于腰部受伤需要抬着的旅客，可不是一件容易的事。
特事特办！夏振琴紧急向车站值班员马克忠说明原因，请求将列车变更到一站台，便于旅客下车出站。
临时变更火车股道可不像开汽车转换个方向那么简单，不仅需要征得上海铁路局调度所列车调度员同意，还要将变更情况传达到当班客运人员，车站值班员才能有权将K1353次列车变更到一站台，否则，就是违规操作。
经过申请报批，再到命令传达，约10分钟后，整个程序完成，车站值班员马克忠果断下达变更客车股道命令。
一场救助行动由此拉开。客运值班员朱立军与客运员刘召永、于兆坤3人，迅速跑向器材室，带着担架早早地赶到一站台加2车位置，等候列车进站。
23时29分，K1353次列车准点进站，列车停稳后，朱立军抢先进入车厢，与列车长商量方案。
经了解得知，旅客小朱在甘肃兰州做工时把腰给弄伤，经过治疗病情稳定后，父亲与哥哥决定将其送回老家响水休养。
考虑到客车车厢过道窄，担架进出不能拐弯，他们一合计，用布带将旅客小朱捆绑在担架上，这样可以侧立抬出车厢，可以避免带来二次损害。
▲工作人员将受伤旅客抬到站外，以便转乘汽车回家
待旅客全部下完后，朱立军负责指挥，在场的6个人一齐动手，一步一步将小朱移出车厢，夏振琴则跑到站台前端，打开车站绿色通道，直接引导他们出站。
虽然只有短短几百米的距离，但高温下的他们个个汗流浃背。
将小朱抬出出站口后，接站的车辆因不能停靠在出站口，夏振琴又连忙打电话协调，将其引导到出站口门前广场交叉口处。
23时56分，在大家的共同努力下，旅客小朱被顺利送上了回家的汽车。
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