【连网】“我们志愿服务队做这些不是为了得到赞扬，而是希望生活在社区里的每一个人都感受到浓浓的幸福感。”昨天，市开发区猴嘴街道振云社区“蒲公英”志愿服务队队员王统弟在小区志愿服务，这是他常说的话，也是志愿服务队从未改变的初心和坚守。
振云社区“蒲公英”志愿服务队成立于2014年，主要由社区党员志愿者、青年志愿者以及热心公益事业的居民组成。现在，志愿服务队共有28名队员，最大的75岁，最小的24岁。大家围绕文明创建、环境保护、扶贫帮困、科学普及、医疗保健等方面，开展了形式多样的志愿服务活动。
关爱居民暖心服务在身边
“师傅，粉刷时要多注意一下，刷完请及时清理……”近日，“蒲公英”志愿服务队的党员志愿者王统弟已经开始忙碌起来。家住振云路的居民周玉花说，现在小区环境优美，与以前相比变化真的很大，这里有“蒲公英”志愿服务队的一份功劳。
“蒲公英”志愿服务队还时刻关注社区老年居民的生活状况。前不久，云锦园小区74岁的老人孙广全不小心摔了一跤，行动不便，她的儿女们都在外地工作。了解到老人的情况，“蒲公英”志愿服务队的苏芹及时与孙广全联系，告知老人有什么需求可以直接给她打电话。昨日，孙广全给苏芹打电话说需要一些生活用品和药品。接到电话后，苏芹和队员黄晓月立即行动，及时购买相关物品并送到老人手中。
精细化便民服务送进家门
为确保居民能及时足额领取养老金，近日，“蒲公英”志愿服务队的青年志愿者王康针对辖区内今年还未认证的高龄老人、残疾老人等行动不便、不会使用智能手机的老年人，主动上门帮助老人用手机进行网上系统识别验证。在服务过程中，一些老人在进行人脸识别的时候多次验证失败，王康耐心地缓解老人的紧张情绪，全程细致地讲解，一次又一次进行验证，直到认证成功。此外，王康还向老人家属了解老人近期需要办理的证件材料，进行记录整理归档。
王康是一名在读研究生，上周刚放假回家，就报名参加了“蒲公英”志愿服务队。“作为年轻人，用实际行动帮助老年群体，给他们送去温暖与关怀，我觉得很有意义。”
据介绍，“蒲公英”志愿服务队从居民日常生活中遇到的烦心事着手，将自己的志愿者团队分成医疗、维修、理发分队，只要居民一“吹哨”，服务队立马上门“报到”，做到服务精细化，真正实现了服务群众“零距离”。截至目前，“蒲公英”志愿服务队累计开展服务活动210余次，服务困难群众500余人，志愿服务达1260小时。
“下一步，‘蒲公英’志愿服务队将继续开展志愿服务活动，并招募社会热爱公益事业的人士，让志愿者精神在社区发扬光大，使社区居民享受到更贴心的志愿服务。”振云社区负责人孙妮娜表示。（□ 陈兵 董姝含）
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