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铁路安检员鲁瑞:耐心细致守好“安全门”

【连网】(记者 王文 见习记者 张灿 通讯员 张兆影)“您这个铁锨超过了规定长度,不能带上车。”昨日下午,身着制服的鲁瑞一边向旅客解释,一边从桌上拿起登记本递给对方,示意旅客在本子上登记,并告知他不要着急,方便的时候可以找亲友来代领。

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鲁瑞是连云港火车站的一名安检员,自2019年参加工作以来,已连续4年承担安检任务。她说,安检是守护旅客旅途安全的第一道防线,安检员作为车站的“守门人”,注意力必须保持高度集中,反应速度也要快,对行李经过安检仪生成的图像仔细查看,通过行李X光图像颜色或形状快速判断出哪些是危险品,哪些是限制运输物品,对于一些无法判定成分及性质的可疑物品,要求旅客开箱进一步检查,全力做好“关卡”把控。

今年暑运期间,连云港火车站客流量激增,安检工作更加繁重,但鲁瑞从不会因为任务重而放松对工作的要求,反而更加细心严谨,偶尔遇到旅客提出质疑时,她也会做好耐心解释工作。

夏季来连旅游人数增多,乘客携带危险品进站的情况也随之增多。比如,有的游客会携带防晒喷雾、补水喷雾等压力罐类物品,这些物品属于易燃易爆品,一旦超过规定的容量便不能被携带进站。还有海边赶海的铁铲子、孙悟空的金箍棒等连云港旅游特色物品,这些物品一旦超过规定的长度,同样不能被携带进站。这都需要安检员与乘客耐心交流,妥善处理危险物品。

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“只要我们态度好一点,向旅客解释清楚,就可以避免很多摩擦。从旅客的角度想,会认为凭什么没收自己的私人物品,但站在我们车站工作人员的角度,这个确实属于安全隐患。”鲁瑞说,虽然有时候不被旅客理解,但确保运输安全是每个安检员必须肩负的责任。安全无小事,安检工作守护的是千千万万个家庭。看到每趟列车安全到达,每名旅客安全到站的时候,大伙都会为自己的坚守感到值得。

安检工作中,鲁瑞需要细致检查每位乘客的衣服口袋还有腰带,检查中会长时间站立和频繁弯腰。这项工作是单调且忙碌的。从左到右、从上到下、从前到后,一位安检员需要平均挥手10次,弯腰2次,才能完成一位旅客的安检。“麻烦您把帽子摘一下”“这个瓶子里的液体请喝一口”……类似的话,她每次当班总要说上无数遍。

当被问及为什么选择这份工作,鲁瑞坦言:“偶然看到铁路上的招聘就考过来了,在之后的工作中感受到这份工作的重要性和工作的乐趣,便逐渐热爱上了这份职业。”她说,自己将一如既往守护好旅客的安全,认真严谨落实好每一项作业程序,让每一位旅客顺利归家。

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