江苏银行连云港新浦支行打造“鸡蛋卡”工程

2015-12-18 09:09 来源: 连网

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【连网】中老年客群是我行潜在优质客群，对中老年客群的拓展与维护一直是新浦支行主抓的服务对象，新浦支行积极与万润社区、新桥社区、电台社区等开展对接，并在全行“党员进社区”推进会上，与社区负责人签订共建协议。万润社区为成熟社区、客户优质，为进一步服务好该社区居民，新浦支行以“老年幸福卡”作为突破口，借助该产品的特色优势，对社区居民进行广泛宣传与深入对接。

一是通过社区共建，建立良好关系。新浦支行定期到社区开展金融知识讲堂活动、以“反假币”、“防治金融知识诈骗”等公益主题，为社区老年客户开展公益讲座，深得客户之心，进一步拉近与居民距离；二是以幸福卡作为突破口，开展开卡每卡即现场送六个鸡蛋优惠活动，积极推广幸福卡营销，社区老年客户口口相传，并称之为“鸡蛋卡”，通过社区经营活动与幸福卡的营销宣传，到网点办理幸福卡的客户也越来越多，在分行幸福卡专项服务活动中，新浦支行营销发卡1300余张，连云港分行27家网点共计发卡4515张，新浦支行独占33%，卡内资产9月末较4月末新增2340万元，卡均新增1.8万元；三是常态开展沙龙增值服务活动，为进一步做好客户后续维护与拓展，新浦支行对社区经营拓展的客户，定期开展增值服务活动，邀请客户到网点参加养生讲座、健康健诊等服务活动，进一步提升客户的忠诚度与认同感。

社区经营是夯实零售业务基础的重要举措，新浦支行在今后工作中，将持续以社区活动常态常态化作为抓手，开展“四个一”社区宣传活动计划，即一周一次产品路演、一周一次外拓宣传、一周一次理财沙龙、一周一次感恩回馈，植根社区、深耕细作，做好服务，夯实新浦支行零售业务基础。

江苏银行连云港新浦支行打造“鸡蛋卡”工程

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