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工行连云港分行“防范诈骗风险”宣传提示保护金融消费者权益

近期,工行连云港分行组织开展了“保障资金安全,防范诈骗风险”客户宣传提示活动,聚焦消费者权益保护、客户资金安全及风险防控,旨在提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益。

工行连云港分行以网点为阵地,积极向客户宣讲关于防范诈骗的相关知识,同时以“纸质宣传+一对一宣讲”模式,为防范诈骗知识宣传搭建良好平台。在办理对公开户及个人结算账户开户的同时,积极向客户宣传预防、抵制诈骗犯罪等违法行为的相关知识,告知客户要合法合规使用结算账户,严禁出租出借账户,严禁涉赌涉诈,严禁将账户交于他人使用或由他人通过此结算账户划转或过渡资金。在辖内各营业网点、及自助设备服务区等明显位置摆放《业务提示》宣传折页,在电子屏滚动播放防范诈骗安全的提示,不间断宣传积极营造良好的舆论氛围。做到适时宣讲反诈政策、正确答复客户询问帮助广大客户知晓相关业务处理流程、验证方法,提升公众风险识别防控能力。

同时,工行连云港分行各网点还利用走访企业、商户、组织志愿者走入社区等外拓时机,向企业职工、新市民、商户、老年人等宣讲防范诈骗相关知识,以投资理财、纸质存单防范电信诈骗等贴近客户日常业务的内容为主,从真实业务为切入点提示客户防范诈骗风险,提高客户对业务提示宣传内容的接受度和服务满意度。

工行连云港分行利用线上渠道统筹做好反诈防诈的宣传,通过微信朋友圈发布美篇H5、业务提示等500余人次,以图文并茂的形式让广大群众了解防范诈骗的最新手段,传授防诈骗知识,不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”,扩大宣传范围和影响力。

下一步,工行连云港分行将不断推进宣传活动,普及金融知识,引导消费者有效识别各类非法金融活动,进一步做好消费者权益保护工作,为维护稳定金融秩序贡献工行智慧。(王前上)

 

总值班: 吴弋 曹银生     编辑: 宋添翼     

来源: 连云港发布

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