【连网】 为积极践行人民金融理念、持续提升消费者金融素养和风险防范能力,工行连云支行以“工行清凉沁人心,金融安全守护您”为活动主题,开展金融知识宣传“骄阳行动”。他们立足网点,走进周边单位、社区、商场,采取线上线下结合、行内行外联动等方式,多渠道、多形式开展“骄阳行动”普及金融知识,突显金融为民、便民、利民、惠民特性。
立足网点作用,做好到店客户宣传。工行连云支行充分利用网点阵地优势,利用LED滚动播放电信诈骗、存款保险、非法集资等提示,统一配发海报、折页等宣传材料,摆放在公众教育区,供客户阅读。同时开展厅堂微沙龙活动,在客户集中时间段,利用客户等候时间发放宣传折页,宣讲防范电信诈骗、存款保险、金融网络安全等相关金融知识,提醒客户保护个人资金安全,引导客户树立理性投资观念,自觉抵制非法集资,高度警惕诈骗陷阱,切实增强金融风险防范能力。
面向特定人群,开展专项活动。重点面向环卫工人、快递员、外卖员等户外工作者,以“请进来”+“走出去”的方式,主动宣讲金融知识,提供暖心服务,引导市民远离各类非法金融活动,切实维护消费的利益,体现出金融服务的便利性与国有大行的担当,树立工行良好的社会形象。
深入单位社区,扩大宣传范围。该行走进企业单位及周边街道社区开展现场宣讲,发放宣传折页,增加现场问答环节调动与市民互动气氛。介绍反诈骗案例,通过分析诈骗分子的套路与手段,提示大家不听、不信、不转,遇到诈骗要沉着冷静,联系银行并及时报警。针对反洗钱工作,提示市民主动配合金融机构进行身份识别,办理业务时按规定提供身份证件和基本身份信息,并在证件过期后及时更新。不出租出借自己的身份证和银行账户,不用自己的账户替他人提现,不协助掩护犯罪分子转移资金。同时要选择安全可靠的金融机构。
工行连云支行将金融宣教融入日常工作,了解消费者需求,倾听消费者诉求,及时听取意见和建议,落实好主体责任,以提升服务为着力点,用最优的态度服务社会,积极践行国有大行的责任与担当。(徐长江)