工商银行连云港灌云支行疫情防控和金融服务“两手抓”

2022-03-21 11:15 来源: 连网

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【连网】 3月4日连云港市突发疫情以来，工商银行灌云支行快速反应，第一时间落实地方政府和市分行防控要求，结合县域实际情况，迅速采取多项措施，压实疫情防控主体责任，在保障客户和员工安全的同时，全力做好金融服务。

做好抗击疫情的组织管理。工商银行灌云支行及时成立疫情防控领导小组，按照地方政府、人民银行和市分行的要求，摸清情况，制定应急预案，每天上报网点开门、现金供应以及隔离人员、到岗位人员、核酸检测情况。多次召开线上会议，对疫情防控工作进行部署安排。同时组织应急力量，确保重点岗位、关键岗位业务不中断。

确保营业网点安全运营。严格营业网点管理，支行按照《常态化疫情防控期间网点安全营业指南》要求，做到营业前准备到位、营业中防护到位、营业后监测到位、常态化防护到位。及时发放和储备各种防疫物资，严格落实消毒制度，从严从紧做好网点“入口”防疫监测，做到测温、查看健康码和行程码、佩带口罩，智能区严禁代客操作、做好“一米线”维护、防止厅堂人员聚集。

全力关心关爱员工。灌云支行要求全员参加核酸检测，确保员工自身安全，对居家人员要求服从政府安排，做好自身防护。组织员工收看市分行组织的心理疏导线上讲座，引导员工坚定信心，共同抗疫。对在抗疫一线坚持上班人员，做好餐饮、防护等后勤保障。组织居家女员工开展“玫瑰书香悦读畅享”读书活动；向员工推送线上医务室健康管家服务，帮助解决线上问诊、购药问题。

积极开展线上服务。疫情期间，灌云支行通过员工广发朋友圈，引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，减少客户到店频次，让客户足不出户便可享受线上优质金融服务。积极向上级争取，克服困难，在疫情最紧张时刻，为客户发放个人住房贷款700万元。提前准备，支持小微企业复工复产，落实15个普惠客户，已做好3000万元普惠贷款的前期资料收集，待疫情过后企业复工即可办理发放。（杨化东）

工商银行连云港灌云支行疫情防控和金融服务“两手抓”

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