工行连云港分行征文：大火无情工行有情

【连网】（通讯员  庄红）6月10日上午，工行赣榆中心支行迎来的一位客户，她为该行送来了一面锦旗。上书“大火无情  工行有情”。感谢该行员工不辞辛苦，热情快速地为她兑换被火烧过的残破币，帮她挽回了部分经济损失。

据了解，今年6月初，赣榆区城西镇的张女士家中突然遭遇火灾，无情的大火将其放在家中的6万多元人民币烧得面目全非。张女士带着从火场抢出来的残币辗转跑了几家银行，但是由于烧损较为严重，没有一家银行愿意为其兑换。6月8日，心灰意冷的张女士抱着碰碰运气的想法来到了工行连云港赣榆中心支行，该行的值班经理程建国同志在了解了详细情况后，本着为客户着想的理念，首先安慰忐忑不安的客户，让尽管她放心，因为为客户兑换残破比是银行的工作职责，工行会按照相关规定处理的。

由于有些钱已经被火烤的快焦了，清点破钞的数量特别大，难度也特别高，稍有不慎就有可能使这个钱币变为灰烬；有些钱已经被火烧的粘连在一起，就得慢慢的耐心细致地剥离，程建国组织三个员工放弃了两天多的业余休息时间，终于将一堆破残币拼接粘贴成了300张完整的人民币。

当程建国双手把这些钱递给张女士时，张女士激动的热泪盈眶，说在她遇难的情况下，工行人给她解决了难题，大家放弃休息时间为她加班加点，花了这么多的人力清点被火烧的钱币，为她挽回了一些损失，却连一分钱的手续费也不收，这真是“大火无情工行有情啊”。

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