强化系统思维助跑冬季旅游

2019-12-26 10:48 来源: 连网

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【连网】（徐黎一文/图）12月22日，连岛首届生蚝美食节开幕。此举是继多家景区推出淡季免门票等优惠措施后，港城冬季旅游新添的又一抹亮色，受到了旅游业界的普遍关注。近两年来，为了消除淡季给旅游城市带来的不利影响，包括旅游部门、景区以及旅行社等相关部门和行业单位都在努力，但如何能够更好助跑港城冬季旅游市场，真正做到让淡季不淡，就需要强化系统思维，从游客需求的角度统筹发力。

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让淡季不淡各方都在努力

事实上，连岛养殖生蚝的年份并不算长。但巧用冬季这一养殖时段、借助互联网时代的新机遇，让连岛生蚝用极短的时间就取得了不错的市场效益。今年，连岛举办生蚝美食节，让这一海鲜美食从线上销售回归到了线下。举办生蚝美食节的地点就位于西连岛的美食街上。受连岛旅游业的发展，最近两年，西连岛大力开发民宿旅游，形成了民宿集群效应，而美食街的建设和启用无疑是对连岛旅游业、西连岛民宿产业发展的一种有益补充。“有了这个产品，就很好解决了游客在夏季海滨游以外的时节来连岛玩什么、吃什么的问题。”连岛街道相关负责人在采访时表示，此前，他们还为来西连岛的游客建设了海鲜码头，集垂钓、购买等功能于一体的海洋牧场也在建设之中。

虽是旅游淡季，但记者采访了解到，旅游相关行业和部门却不如往年那般“轻松”。“主要是冬季旅游市场越来越大，市民在冬季出游的意愿也大大提高了。”市旅游协会导游员分会副会长苏新沂上个周末就带着协会里的30多名导游员到灌云踩线，通过交流、参观、提建议等方式，为灌云旅游下一步的发展做参谋。

不仅是旅行社、导游员、景区在为淡季不淡忙碌，政府层面更是通过出台相关政策，促进冬季旅游的发展。今年10月，我市通过线上、线下的不少渠道，对外宣传了部分景区淡季优惠甚至免费的一系列惠民措施。以往，每年的11月开始到第二年的三四月份，我市的大多景区都在实施淡季的半价政策。业内人士指出，优惠乃至免费政策的出台在实现旅游营销目的的同时，给游客带来了实惠，在一定程度上可以吸引部分人通过错峰实现旅行目的。

产品缺失或成发展障碍

不过，外地游客到底能不能来，更多取决于我们的产品是否具有吸引力。从今年的情况看，更多使用优惠免费政策。免门票或一些打折优惠，实际上相当于通过“做减法”，给各地游客带来实打实的旅游礼包的同时，实现景区以及旅游城市的营销目的。背后更大的意义还在于，后续旅游产品的积极跟进，丰富和满足游客的体验，通过各种旅游消费来实现旅游大产业的良性循环。

免费政策的出台，也给一些民宿老板、餐饮行业的创业者带来了真金白银的收益。“我们家每周末房间都是满的。都是中老年人集体出动，大家口碑宣传，哪里优惠就到哪里。”家住宿城街道留云岭村的吴女士开农家乐3年了，据她所说，今年生意最好，哪怕天冷下来也不愁没生意。“他们都是来宿城玩两天的，中午、晚上回来吃饭，晚上来这边住宿。”吴女士说，等开春暖和一点，她就准备继续扩大规模，同时把住宿环境再提升提升。

除了相当一部分的民宿、餐饮受益，港城冬季旅游依旧处于不温不火的状态，缺乏具有吸引力的产品、营销活动不足、景区季节性特点不强等成为冬季旅游发展的主要障碍。

通盘发展冬季旅游产业

“求节日期间卡通明星‘演员’、民国造型‘演员’等数名，想打零工的抓紧联系吧……”月初，连云港老街营销人员就在朋友圈里连续多日发布招募广告，已经在为即将到来的元旦、春节活动做准备了。应该说，随着旅游市场化的推进，越来越多的景区适应了通过市场手段来发展旅游，旅游产业发展的活力正在不断增强。但想要做强冬季旅游，除了各家自己努力，更需要我们强化系统思维，根据游客的需求，完整打造冬季旅游产品。

找准抓手是关键。区别于其他季节，冬季旅游要打出的是季节性强的旅游产品，无论是温泉资源、山林资源还是丰富的历史文化资源都可以通过打造，树立起冬季旅游的产品特色。如何能够在周边城市都在打营销牌，都在发展冬季旅游的同时，实现我们的目的，关键就在于找准抓手，也就是我们究竟要选择哪种产品来吸引游客。而在选择过程中，还需要通过对游客需求的描述，对产品进行更加精准的打磨。如果是将温泉作为主打，那么，港城的温泉要如何吸引游客，如何与其他游、娱、购、食等环节互相呼应，如何与住宿、交通等配合，使行程更可行、更舒适等，这就需要我们通盘考量，应用系统化思维，一步一步打造出具有港城特色的冬天。

强化系统思维 助跑冬季旅游

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