（记者 郑非凡 通讯员 张仪 金怀原）“公司之前向珠海市某航运公司租用甲板驳船，预付定金后对方并未如约租借，经中心调解员耐心协商后，航运公司不仅全额返还了定金，还支付了相应违约金。这种高效便捷的调解方式避免了诉讼程序的繁琐，切实减轻了双方企业的法律负担。”日前，在连云区基层治理服务中心，某物流公司负责人赵某告诉笔者。
走进建筑面积达1.75万平方米的连云区基层治理服务中心，只见电子屏幕上实时跳动着各类公共安全数据，无人机巡查画面与网格员移动终端实现无缝对接，这里正以“城市大脑”的姿态，引领着全区社会治理现代化的创新实践。“中心整合了智慧指挥、民生服务、矛盾调处等功能，是全区社会治理现代化的核心引擎。”工作人员介绍。作为连云区落实中央和省、市社会治理现代化部署的重要载体，2024年11月，连云区基层治理服务中心正式升格为区委、区政府直属事业单位，中心同时挂牌“连云区12345政府公共服务中心”和“连云区综治中心”。
笔者了解到，中心整合了区12345政府公共服务中心、综治中心、人民来访接待中心等六大功能平台，打造“一站式”社会治理综合体，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。按照“扁平指挥、高效服务、有效处置”的要求，建立“日常”和“应急”两套指挥体系，形成“三级书记抓社会治理”的工作架构，实现对全过程实施统筹协调、任务分配、协同推进、督查指导，构建“信息采集三条线、问题交办按事权”的问题处置模式，成为对全区基层治理工作日常运行情况分析监测、应急状态综合指挥调度以及各类民生诉求受理汇聚、分类转办、督办考核的枢纽平台。
此外，连云区基层治理服务中心以“科技赋能、智慧治理”为核心理念，创新打造区级基层治理智慧化平台体系。该平台采用“区街两级联动、数据全域共享”的运作模式，通过整合社会面视频监控资源，对接网格化社会治理信息系统和视频会议系统，构建起覆盖全区的智能感知网络，为基层治理决策提供实时动态数据支撑和趋势研判依据。
总值班: 曹银生 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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