（记者 张晶晶 通讯员 孙淑莉 张锐）5月6日，随着最后一趟“红眼列车”安全抵站，连云港站“五一”假期运输保障工作圆满收官。有关统计数据显示，4月30日至5月5日期间，连云港站累计进出站旅客达55万人次，日均客流量达9.1万人次，其中最高单日客流达10.5万人次。面对客流高峰，市城管局广场办秉持“宁可车等人、不让人等车”的服务准则，统筹公安、交通等多部门构建起全链条保障体系。令人惊喜的是，在客流爆棚的情况下，车站服务不仅没打折，反而用一系列暖心举措赢得了旅客的200多条点赞留言。
4月29日，我市未雨绸缪，专门为连云港站“五一”大客流召开保障会议。市城管局当起“总指挥”，联合市交通局、公安局、交通控股集团、城建控股集团、连云港站、连云港站派出所等单位组成“护航联盟”，从运力调配到秩序维护，从安全巡查到应急响应，各环节紧密衔接，全方位织密“防护网”。
市城管局机关特别组建的48人“应急保障队”24小时驻守广场，各部门严格执行“早于首班列车前到岗、晚于末班列车后离场”制度，科级干部们更是直接“安营扎寨”在广场指挥部，确保随时响应。300多名执法人员化身“秩序守护者”，46辆执法车全天候巡逻，短短几天就查处黑车揽客、乱停车等违规行为20多起，让1200多辆随意停放的非机动车“归位”。
由城管蓝、警察蓝、志愿红组成的引导队伍穿梭在人群中，化身“人形导航”，不管客流量多大，都能让旅客快速找到出口，彻底告别“人从众”的混乱场面。
假期里，连云港站出站口西侧化粪池突然“罢工”外溢。市广场办立即启动应急预案，协调海州区城管局，调来“大力士”吸污车，仅用3小时就将25吨污水清理得干干净净。“这应急速度太牛了，完全没耽误行程，安全感直接拉满！”一位旅客在留言中点赞。
24小时不打烊的“城暖驿站”在这个“五一”成了旅客的“避风港”。免费热水、充电宝、Wi－Fi一应俱全，累计帮提行李600多件，解答旅游咨询超3000次。310名红马甲志愿者遍布车站各个角落，用热情服务温暖旅客回家路。
最感人的是5月2日晚那场突如其来的暴雨导致大批旅客被困，“城暖驿站”秒变“暖心港湾”。工作人员一边引导旅客进站躲雨，一边掏出近500件雨衣免费发放。有网友在网络媒体留言：“突然下雨也不怕，来‘城暖驿站’领免费雨衣哦！大港城好样的。”
总值班: 曹银生 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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