（记者 庄婷婷 通讯员 许燕 陈冠宇）近日，连云港万联实业有限公司负责人金先生来到市政务服务中心办理企业信息变更业务，他惊喜地发现，在企业信息变更“一件事”窗口，只需提交一次材料，不到两天时间所有的业务都办好了。“以前要跑好几次，现在真是省时省力，解决了企业多头跑、重复提交资料、办事耗时长等问题。”金先生说。
今年以来，我市持续深入推进“高效办成一件事”工作，市纪委监委派驻第八纪检监察组坚持问题导向，充分发挥派驻监督“探头”作用，不仅关注政务服务的过程和结果，更注重发现和解决政务服务中的“痛点”“堵点”和“难点”，不断创新监督模式，做实做细日常监督，推动监督从有形覆盖向有效覆盖迈进。通过实地调研、随机抽查、专项检查等方式，该组对政务服务窗口的服务态度、办事效率、政策执行等情况进行了全面监督检查。同时，还建立了问题反馈和整改机制，对发现的问题及时督促相关部门进行整改，确保政务服务高效便民。
该组紧盯具体业务部门开展常态化监督，今年以来推动开展政务服务网办事指南数据常态化质检，并对发现的165条存在问题的办事指南，督促整改到位并持续常态化开展监督。同时推动完善大厅进驻人员考核评价办法，进一步加强大厅工作人员的规范化管理。
在监督过程中，该组以“高效办成一件事”综合服务窗口落地落实为“小切口”，不打招呼、不亮身份，开展现场“体验式”监督，掌握企业和群众在办事过程中遇到的问题。“在现场监督中，我们发现‘企业上市合法合规信息核查一件事’报告信息显示不完善、企业查看不方便的问题，督促立行立改，对相关系统进行完善。”市纪委监委派驻第八纪检监察组工作人员说。
在市纪委监委的监督下，我市深化“高效办成一件事”改革取得显著成效，政务服务环境不断优化，让群众切实感受到改革带来的便利和实惠。据统计，截至11月中旬，全市已累计办理各类“一件事”超过47.1万件，其中，企业信息变更时间从原来的10个工作日缩短至现在的1.5个工作日。
“下一步，我们将持续做实一线监督，强化对窗口单位的监督检查，推动政务服务提质增效和营商环境持续优化。通过线上线下深度融合，构建全方位、全天候政务服务体系，为全市经济社会高质量发展保驾护航。”市纪委监委派驻第八纪检监察组负责人表示。
总值班: 吴弋 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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