（□ 庄婷婷 王雅萱 陈怡璇）随着科技发展，人们的生活愈发便捷，一部手机就可以解决各种问题。但也时常看到这样的场景：白发苍苍的老人拿着手机到处询问“网约车招手为何不停”“手机支付如何扫码”等。让老年人顺利跨过“数字鸿沟”，变得越来越紧迫。
近段时间，家住西小区的居民张会才有点焦虑。因为身体原因，他需要每天到市第一人民医院高新院区做治疗，但从家到医院，坐公交不方便，想打车也不容易。特别是上下班高峰期，空车本来就少，有时好不容易碰到，驾驶员却告诉他“已经被人通过打车软件叫了”。
“我们这些用不来打车软件的老年人怎么办？”67岁的张会才会用简单的微信功能跟子女、朋友沟通，操作相对复杂的打车软件却难住了他。
让老人为难的不止打车。现在去医院就诊都要网上预约挂号，张会才第一次去看病时，一大早就去医院排队挂号，但只能挂到两天后的号了，更不要说后面的各种自助取号、缴费、取药。“他们都是提前通过手机预约的，我年纪大了，记性也不太好，微信挂号、电子医保卡绑定试过几次还是不会，孩子也不是每次都有空，没有儿女跟着，看病都看不了。”张会才有些无助。
让老人适应数字化生存，必定会带动养老产业中养老旅游、老年用品、老年教育等相关养老产业的消费扩大。据了解，市老年大学推出的智能手机学习课程成为热门课程，以短视频形式模拟出行、就医、购物等日常生活场景，展示如何叫网约车、预约挂号、购物支付、分享所在位置，点击播放量居高不下。
老年人要想跟上时代的步伐，跨越“数字鸿沟”，光靠自己和老年学校还不够，需要全社会共同努力。家庭成员、社工、志愿者乃至企业等多元主体应共同参与，帮助老年人从心理上克服对智能技术的抵触，让他们对智能产品感兴趣，全社会共同营造科技适老环境。近年来，我市加快推进信息无障碍建设，积极开展系列活动，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。
“大姨，如果您接到陌生电话要汇款，该怎么解决？有朋友发来消息说点链接送现金，我们该怎么做？”昨日，海州区新东街道联合片区民警开展老年人防范诈骗宣传活动，讲解养老诈骗的常用手法、作案特点、防范方法等，揭露养老诈骗“套路”。
“阿姨，我帮你下好微信了，下次你可以用这个和孙女视频聊天了。”在海州区各个社区党群服务中心，都设置了扶老助残公益岗，安排工作人员或志愿者开展流动服务，一对一帮助老年人。
此外，海州以“数字化改革”为契机，以行政服务窗口、党群服务中心、公共场所、移动应用APP等为突破口，全面推进信息无障碍建设，打造了各领域信息无障碍的数字场景。推出“无障碍智慧码”，在部分公共场所设置“二维码”，方便视听障碍者、老年人等特需群体获取党建信息、志愿服务、宣传讲解、图书资料等信息。
老吾老以及人之老。让老年人在数字化时代老有所乐、老有所得，要充分关注老年人需求，以更人性化、精细化的社会治理，让他们跨越“数字鸿沟”，乐享新生活。
总值班: 吴弋 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
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