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农机年检“送上门” 服务群众“零距离”

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       (记者 王进文 通讯员 马腾宇)为进一步深化巩固“放管服”改革,将便民、利民、惠民有关创新措施落到实处,以集中解决群众高频、高效事项为原则,打通政务服务群众“最后一公里”,近日,灌云县政务服务中心和灌云县农业农村局的工作人员组成志愿服务队,集中开展“云易办”农机送检下乡志愿服务活动。


  此次活动由灌云县行政审批局和灌云县农业农村局联合举办,将政务服务直通上门,丰富“云易办”志愿服务形式,前移政务服务窗口。灌云县政务服务中心针对每年春季群众集中需求的农机年检业务,组织农业农村局窗口人员做好业务准备,实现到场后统一办理解决。现场解决不了的,做好登记,承诺时限跟踪办理,做到服务面对面、帮办零距离。


  政务服务工作的核心在服务、落脚点在服务,直接效果也体现在服务上。活动现场,来自政务服务中心的窗口人员在办理农机检验的过程中,坚持做到见机、见人、见证并行,对拖拉机、联合收割机等农机的制动、转向、灯光、轮胎、安全防护、安全设施等方面进行了全面检查。对存在安全隐患的农机,向车主耐心说明问题,指导维护修理。对于检验合格的农机,现场办理合规手续,做到全流程高效高质量服务。


  活动中,政务服务中心工作人员积极向办事群众讲解服务事项,整理所需材料,现场指引、现场受理、现场办结,打造“离老百姓最近的政务服务窗口”。此次政务服务中心“云易办”农机年检“送上门” 服务活动,共33件年检业务全部当场办结,发放宣传材料90余份,培训机手45名。


    “我们将认真总结此次活动中的创新经验,致力做到解民忧、强责任、优服务、增信心。继续围绕‘云易办’现场集中办理的工作目标,加大活动宣传,持续巩固活动成果,不断提升审批服务能力水平。”灌云县行政审批局相关负责人说。


总值班: 吴弋     编辑: 陶莎     

来源: 连云港发布

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