寻找最美的她——王蓉辉:在公交驾驶岗位上绽放巾帼风采

每天早晨，当人们还在睡梦中的时候，市交通控股集团公交907路驾驶员王蓉辉就像往常一样提前1个小时到达公交停车场，开始了出车前的例行检查，前前后后，里里外外，将车辆卫生擦拭得一尘不染。线路负责人说：“王荣辉驾驶公交车已有9年之余，她在线路上有着很好的口碑，她驾驶车辆，我们放心。”从业以来，王蓉辉安全行车41万公里，未发生一起安全行车事故及服务投诉，曾获得公交集团首届女驾驶员岗位职业技能劳动竞赛第二名。

2016年，王蓉辉在丈夫的介绍下走进了公交集团，两人相伴共同成为了公交驾驶员。王蓉辉说：“在我很小的时候看见公交司机驾驶车辆穿梭于大街小巷，我就觉得很酷，也想成为他们，今天终于如愿以偿。”

公交907路从浦南卫生院开往新湾村，途经中心路、幸福路、龙浦路、包青路等路段。线路上有多少个站点、多少个红绿灯、多少处需要注意路段，她都了如指掌，驾起车来游刃有余。车辆进站前要“左顾右盼”，查看是否有行人或非机动车突然“杀出”；学校的门口要减速慢行，礼让行人；恶劣天气运行至路面狭窄路段，要缓慢前行，眼观八方，小心再小心……她以熟练的驾驶技能和优质的微笑服务赢得了广大市民乘客的一致好评。

907路途经菜场、学校等处，老年人、小孩居多，她总是主动为老人、孩童、残疾人等提供无微不至的服务。见到经常乘车的王老先生推着坐在轮椅上的大妈，王蓉辉习惯性地立即解开安全带，搀扶老人、安排座位、细心叮嘱，到站时叮嘱他安全下车，老人每次都赞赏有加；路过学校门口斑马线处，王蓉辉停好车耐心等候，看着孩子们安全通过才驾车驶离。还有一次，在一个炎热的夏日午后，车厢内一名婴儿一直哭闹，她的妈妈一边哄着孩子，一边向车厢内的其他乘客道歉，手足无措。王蓉辉见状，将一个毛绒玩具递到她的手中分散注意力。果然，哭闹声也渐渐地停了下来，车厢内的乘客被王蓉辉细致、耐心的服务所感动，纷纷投来赞许的目光。

​作为一名女性驾驶员，王蓉辉比男性更具有亲和力和洞察力，她将“安全行车、优质服务”工作做到极致，把汗水洒在车厢、把关爱献给乘客，不断践行着“安全运营、文明服务”的理念，用爱心、耐心、细心、贴心服务每一位乘客，用自己的行动为港城公交高质量发展添砖加瓦。(万静)

总值班: 吴弋     编辑: 贾元元     

来源: 连云港发布

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