（□ 李江 吴长宁 卢颖 宋增辉）雨雪齐来，气温直降。好在供电、供水、供气等部门均已提前启动应急预案备战寒冬，全力以赴确保人民群众安全温暖过冬。保供无忧的同时，上述各部门也逐一支招，帮助大家在使用水电气过程中排忧解难。

用水：用水设施需及时“保暖”

　　“本轮降温之前，市自来水公司启动保障措施，着手应对寒潮。我们负责的片区没有出现大的抢修，极个别地方出现漏水情况。”市自来水公司维修西班副班长滕刚介绍，“18日晚，振海路新村巷管道发现漏水，当即安排对结冰路面进行撒盐，并快速对管道进行维修。”

　　市自来水公司提醒广大市民，气温骤降，自来水的立管、水表、井室等设施易受冻，导致无法正常用水。市民对裸露的明管，特别是室外明管，用保温棉或棉织物等保温材料进行包扎，并用塑料薄膜将其密封包裹。同时，要关闭阳台、厨房、卫生间、楼道的门窗，保证室内温度0℃以上。太阳能热水器应排空存水，防止管道冻裂。空置房用户，尽量关闭水表前阀门。另外，气温达到-5℃以下，可以开启水龙头，滴水成线，让管道水流动，防止管道结冰。长时间冰冻无水的，可拨打85870000通知自来水公司派人修理，用户不得擅自拆装水表或管道。

用电：取暖设备要“人走断电”

　　气温持续走低给变电站内设备安全稳定运行带来挑战。国网连云港供电公司严格按照防寒、防冻要求，对所辖4座500千伏变电站设备开展雨雪天气特殊巡视，全力做好变电站雨雪冰冻天气保电工作。下一步，供电公司将持续做好设备状态监测，隐患排查、治理工作。如果市民用电出现故障，可以拨打供电24小时抢修服务热线4001115180。

　　空调是冬天里的用电“大户”。供电部门提醒广大市民，空调的温度不是越高越好，冬季室内空调最佳温度为20℃，可适当加大风速。一般在室外温度低于0℃时，空调制热效果变差，此时需要使用电辅热。随着空调、“小太阳”、电热毯等加热增温电器使用频率增多，市民在使用过程中一定要注意检查电源线和插头、插座是否发热发烫，发现异常应立即停止使用；在离开家时，一定要注意“人走断电”。

用气：保持通风十分关键

　　为应对低温天气，连云港新奥燃气有限公司根据应急处置预案，建立应急抢修队伍，严格落实24小时值班制度，用户服务、应急抢修、加气站运行、管网巡查等岗位24小时安排人员在岗值班，及时受理用户需求。市民用气遇到问题可拨打服务电话95158。

　　连云港新奥燃气相关负责人提醒广大市民，天气寒冷，很多用户会关闭家里门窗，平时使用天然气时，要注意“三关一开”，即使用完天然气要关灶具开关、关灶前阀、关厨房门，开厨房窗户，保持室内良好的通风条件。另外，严寒天气，务必让有防冻功能的燃气热水器处于24小时通电状态，将采暖炉调至防冻状态。如长期无人使用，请及时将采暖炉和管道内的水排空并关闭自来水上水阀门，防止供暖设备受冻损坏。

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