（记者 王进文 通讯员 柳九阳） “自己忙活了十来天，最后幸好有帮办代办人员帮助我们，顺利拿到了图纸审查合格意见书。”灌南县张店镇上马台教育基地项目负责人张晓蓓高兴地说。

　　原来，该项目的办理人员不熟悉施工图审查相关事项，自己忙了十来天，手续依然不完备。灌南县行政审批局企业服务中心了解情况后，立即主动帮助其完善资料，5个工作日便完成了施工图审查工作，帮助其顺利进入招标流程。

　　今年，灌南县围绕争创一流营商环境，创新机构设置，设立企业服务中心，解决诉求“零拖延”、服务项目“零距离”、助企纾困“零障碍”，以实际行动擦亮“在灌南无难事”营商环境品牌。

　　该中心“一窗受理”企业诉求，协调各部门并联审批，建立集受理、交办、承办、督办、办结、反馈、评价为一体的问题交办督办机制，免去企业在各部门递交或转交材料的麻烦，提高工作效率，节省企业时间。同时，采用“1133”模式，即开通1个帮代办电话专线，打造1个线上服务平台，设置3个服务专窗，打造业务咨询、项目建设、公共服务3大业务板块，配备专职帮办代办员，与各镇、园区、部门联动，推行“首问负责、全程代办、最多跑一次”制度，为企业提供全生命周期帮代办服务。

　　目前，该中心已帮助普洛杰罗汽车配件、聚维元创、赛邦药业、上马台教育基地等20余个项目办理项目立项、建设工程规划许可、施工许可、施工图审、不动产权登记等手续60余项。