“真是太方便了，我只需把车钥匙交给查验员，然后在一边等候，所有业务都由查验员操作完成了，不需要自己操心。”近日，到市车管所办理机动车查验业务的车主侍先生，对推出的小型汽车“交钥匙”工程赞不绝口。今年以来，市公安局交警支队以新车管所启用为契机，让“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民措施落地生根，通过打造城区“三公里”、农村“五公里”、网上“零距离”的车管服务圈,将服务触角延伸到群众家门口。

市公安局交警支队在统筹规划新车管所时，注重优化综合服务楼、查验楼、考试楼及配套设施布局，主动引导群众办理相关业务，“一窗式受理、一站式办结”。在市车管所机动车查验岗，探索推出小型汽车“交钥匙”工程，车辆查验排队等候时间压缩为30分钟。驾驶人考场开辟特殊群体考试“绿色通道”，推出“周末考场”，考试人数提升至800人/日。

在推进网办业务“应上尽上”过程中，市车管所以群众关注的驾驶人考试、车辆管理、驾驶证审验的业务为重点，以“交管12123”APP为载体开通26项业务，将群众“跑一次”升级为“零次跑”，网办业务占总量的50%。创新优化警邮合作机动车远程抵解押平台，将抵解押业务由原来的3个工作日缩减到3分钟。

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按照保障民生、“减跑动、减材料”措施要求，车管部门在遵守业务规范要求的前提下，尝试利用微信、QQ等科技软件视频功能实时采集影像化资料，由人工“面对面”转向网上“面对面”办理相关业务，目前已有2家企业和17名驾考学员通过该形式办理车辆查验结果复核、考试退档业务。加强与法院协作，试行允许破产管理人通过互联网综合服务平台进行线上注册，经身份核验后，依法在线查询掌握的破产企业财产相关信息。

车管部门深化“警邮”“警医”合作，在全市设立44家邮政体检点、23个驾驶人医疗体检点，方便群众就近体检，强化“警企”合作，在84家汽车4S店推行代办车辆临牌核发业务、38个社会服务站办理机动车业务，“警企”合作累计核发临牌2.37万份，社会服务站办理业务17.97万件。将44项业务下放至县区，推进车管业务进驻12个派出所综合窗口、2个政务服务中心，在车管所业务大厅配备自助体检机、自助照相机和自助缴费机6台，方便群众开展自助服务，减少等待时间。

同时，车管部门依托互联网平台和业务系统，放宽交管业务地域限制，深入推进落实异地二手车电子化转籍、异地考证、异地车检、异地转证等政策，实现“就近办”，累计为6000余名群众办理相关业务。同时，依托车辆及驾驶人交通安全源头监管平台，将全市4168家重点运输企业、27811辆重点车辆、34240名重点驾驶人基础数据纳入日常监管，通过网格化统计和数据库对比，完善对应处置措施。（记者  史卫平  通讯员  关宁  王波）