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花果山景区党员志愿者擦亮文明旅游底色

【连网】大年初一8时,5A景区花果山正式开门迎客。笔者在景区看到,游客中心内外、检票口等地到处张灯结彩,一派喜气洋洋的节日氛围。景区工作人员早早准备就绪,为市民游客提供安心舒适的旅游环境。

“为了做好春节黄金周的服务工作,我们提前半个月就开始筹备。虽然今天是初一,但景区全体工作人员早上7时20分就全部到岗。”景区相关负责人说,根据游客需求,景区组建了文明畅游、旅游咨询、应急救援等特色志愿服务队。从山上到山下,在游客中心、山门、门票口、三元宫、水帘洞、玉女峰等游客聚集区和热门景点一线,200多名党员志愿者为游客提供旅游咨询、景点指引、行李寄存、应急药品提供、特殊人群帮扶、应急救援、环境保洁等服务。

8时多,陆续有游客举家来到花果山。“请大家根据一米线排队买票。”只见身穿红马甲的文明旅游志愿者们引导游客有序购票旅游。“阿姨,你们也可以用机器购买门票,这样就不用排长队了。”在游客中心购票处左侧,志愿者引导游客自助买票减少聚集排队,也能享受到快捷的入园服务。在景区检票口,虽是户外但游客依然根据防疫的要求戴好口罩,并主动拿出手机向工作人员出示行程卡、健康码。景区为了给游客提供舒适的体验感,将查码核验卡口前置,游客在进入景区游客中心和检票口只需测量体温,就可依次购票和通过闸机,实现快速入园不聚集,现场秩序井然。

据了解,大年初一景区游客接待量近2万人次。(记者 徐黎一 通讯员 刘智 张丽君)

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