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连云港市图书馆500名“红马甲”40天服务读者15万人次

“您从这里乘坐电梯到三楼就可以到达非遗雅集区了。”市图书馆二楼的志愿者对前来咨询的读者热情地说。在市图书馆,人们总能见到一群活泼可爱的身影,他们穿梭在借阅区,或将图书依序放回书架,或引导读者使用图书检索机,或文明礼貌地提醒其他前来借阅的读者保持安静,他们就是图书馆里的志愿者。据悉,这500名“红马甲”40天时间里服务了读者15万人次,收获了读者大量好评。近日,市图书馆还对52名优秀志愿者和服务时长较多的志愿者进行了表彰,为他们颁发优秀志愿者证书和市图书馆文创产品。此次志愿服务活动招募与参与人数、志愿服务内容、服务场地都创连图志愿历史之最。

  昨天上午,在市图书馆大门口,有3名“红马甲”站在门口,有的志愿者手拿体温计,有的志愿者站在门口查看读者的健康码,还有的志愿者正在引导读者使用手机申请入馆。进入馆内,只见每个楼层都有多名志愿者为读者服务。

  “我在南京读大学,一月份学校放寒假,我就回连了,每天都会到市图书馆‘报到’,得知市图书馆招聘志愿者,我就及时在微信上报名,很幸运,我当上了图书馆的一名志愿者,我觉得一方面可以让自己假期间做了有意义的事,另一方面也可以为港城图书馆尽自己的力量。”第一次参加志愿者活动的朱芷仪告诉笔者。在做志愿者期间,她早上9点准时来到市图书馆,穿上“红马甲”,每天帮助引导咨询及帮助读者自助借还等,一直到下午5点30分下班。

  据悉,市图书馆新馆开馆后,图书馆对外招募了一批志愿者,招募信息发布后,港城很多大学生及热心市民报名参加此次志愿者活动。图书馆工作人员对志愿者们进行了全面系统的岗前培训,从图书馆的功能职责、图书馆基本业务、志愿者的仪容、仪表、礼貌用语及团队协作精神等方面,展开了耐心细致的讲解。培训合格的志愿者分时段、分批次上岗,参与图书上架、整架、借还等基本业务,并协助工作人员维护阅览室秩序、帮助读者正确使用图书馆的各种资源和设备、引导读者文明借阅。

“此次我们招募了500名志愿者,每天安排近30名参与活动,总参与服务超800人次,40天时间里志愿者们共接待读者15万人次,办理新证5000余个。”市图书馆馆长梁继东说,志愿者们严格遵守各项制度按时来到市图书馆,在工作人员的带领下,开展读者咨询、引导读者使用自助借还机、图书上架整理等工作。特别是入馆处的志愿者们,他们不畏严寒、不惧风雨,主动引导读者预约进馆、查看苏康码,疫情防控巡视等工作毫不松懈。下一步,市图书馆还将招募有爱心的志愿者为读者服务。(□ 武娜 公丽香 何雨)

总值班: 王夫成 曹银生     编辑: 马静静     

来源: 连云港发布

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