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社区组长陶文巧:携手儿媳 服务居民暖人心

【连网】居民组长在社区建设中起着重要的作用。在连云街道陶庵社区,提起组长陶文巧,几乎无人不知。

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自担任陶庵社区第三组组长以来,陶文巧热心参与到社区事务中。据陶庵社区书记李丹介绍:“陶大姨家附近都是居民房,但是只要在她片区的居民,大事小情,她都了如指掌。特别是在疫情防控期间和人口普查登记时期,陶大姨和我们一起到居民户家中了解情况。她足足记录了十几本笔记本,每一张纸上都详细记录了辖区居民的联系电话、工作单位、家庭成员等内容。由于对三组的居民信息她如数家珍,所以我们都称她为‘活地图’。”陶文巧却说:“自家事小,社区事大。要真正为民服务,把服务做进民心。”

“我们社区的空巢老人、困难户和残疾人,他们的详细情况我们都是记录在案的,而且都要定期走访到位,了解他们的实际困难。他们临时有了困难也可以打电话来求助,我们了解后能帮就帮着解决,解决不了的就反馈给社区,大家一起来想办法解决。”陶文巧说。

作为组长,陶文巧除了入户探访,事无巨细什么活都干。定期给老人们收拾收拾家前屋后,帮上下楼不方便的老人买米买菜,调解婆媳矛盾,她俨然成了社区所有老人的闺女,随叫随到,有忙必帮。

近几年,陶文巧年龄大了,感觉有些力不从心,却依旧不放心社区事务,于是主动向社区推荐儿媳康红英接她的班。儿媳起初不好意思,老人便苦口婆心地劝道:“社区组长也是社区一分子,跑前跑后,跟邻居要搞好关系,这也是生活中的乐趣。现在是信息时代,正缺少你们这样年纪轻、有文化、又热心奉献的人。”

“看到婆婆退休了还在发光发热,每天在社区帮助别人,很受鼓舞。”从婆婆手中接过接力棒,康红英表示,将继续保持“热心”,更好地为居民服务,当好社区与居民间的桥梁。(记者 张晶晶 通讯员 周雪莲)

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