铁路“总动员”助12位旅客赶火车

2019-07-11 09:37 来源: 连网

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【连网】（记者黄威通讯员张修春实习生周雅文）昨天，赣榆火车站站长许兴华接到了一个特殊的感谢电话：“许站长，我们12个人已经顺利到达拉萨，感谢你们的帮助！请向所有帮助我们的铁路人说声感谢！”这个感谢电话来自遥远的拉萨，事情要从7月8日那一场大雨说起。

7月8日下午，港城突降暴雨，这场暴雨造成了青盐铁路列车限速运行，出现了列车大面积晚点的现象。当天下午，正在车站行车室盯岗的赣榆火车站站长许兴华，突然接到客运值班员赵亮的电话，说候车室有12名旅客因G2633次列车晚点，情绪非常着急，其中两名女旅客都急哭了。听到消息后，许兴华快步赶到候车室了解情况。

原来，这12位旅客是来自赣榆区一家单位的优秀员工，单位组织他们到拉萨旅游，他们的计划是从赣榆火车站乘坐G2633次列车前往连云港火车站，然后从连云港火车站转乘K1626次前往武汉,然后从武汉乘坐飞机前往拉萨，火车票和机票全部都已经买好了。出乎他们意料的是，一场暴雨不期而至，G2633次列车预计晚点40分钟，到连云港火车站大约17时23分，而K1626次17时13分就要发车了。一旦赶不上这班车，后面所有的行程全部都要更改甚至取消，期待已久的旅行就要“泡汤”。而此时，因为暴雨，他们转乘出租车从赣榆火车站往连云港火车站赶也已经来不及了。

许兴华为了不耽误时间，嘱咐客运值班员赵亮照顾安抚好这12位旅客，又立即赶到行车室，向列车调度员汇报相关情况。很快，列车调度员和路局调度所值班主任给予答复和指示，指示赣榆火车站主要工作是安抚好旅客和安全组织他们进站上车，12名旅客到连云港火车站转乘工作由调度所安排办理。之后，许兴华又与连云港火车站值班员和客运值班员取得联系，均答复已经接到路局调度所的重点工作指示和安排，已派专人等候G2633次列车，将在最短的时间内安全组织12名旅客转乘到K1626次。许兴华又细心地将这12位旅客乘坐的车厢告知连云港火车站客运值班员。

当天16时57分，晚点34分钟的G2633次进了赣榆火车站，许兴华和客运值班员赵亮亲自引导将这12人送到列车上。20分钟后，许兴华接到反馈，这12位旅客顺利转乘到K1626次。为了让这12位旅客顺利出行，铁路部门“总动员”，各部门通力协作，在最短时间内将这12位旅客进行转乘，并推迟了K1626次列车的发车时间4分钟。

铁路“总动员”助12位旅客赶火车

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