【连网】（□ 袁春梅 袁建君）过了正月十五后，外出的旅客以学生流、民工流为主，连云港东站候车厅内旅客有序候车、验票、检票进站。
“你好，我要到乌鲁木齐，老婆行走不便，能否帮忙上车？”3月8日15时20分，正在候车厅巡视的客运值班员刘洋接到一名旅客的求助。
“你家属在哪里？”看着对方一脸的焦急，刘洋赶紧接过旅客手中的车票，发现是两张16时3分开往乌鲁木齐的K1354次车票。
“在那里。”求助旅客指了指站在不远处拄着双拐的女性。
“没事，我一会提前带你们进站。”刘洋将他们引导至重点旅客候车区坐好，让其安心等候。
经过交流得知，求助旅客叫于建秋，63岁，妻子吴少俊腿脚不便，外孙在乌鲁木齐上学，因十分想念外孙，便决定与妻子去乌鲁木齐看望，顺便看看当地的风景。
刘洋填完《站车重点旅客交接簿》后，回到重点旅客候车区，为他们续了一杯热水。K1354次列车停靠在五站台，需要上二楼候车，刘洋本想让旅客坐轮椅从一站台推过去，被其婉言拒绝。刘洋便搀着吴少俊上了二楼，在K1354次列车检票前，打开重点旅客通道，将其提前送进站。
吴少俊腿脚不便，下台阶时很慢，刘洋搀着其胳膊，小心翼翼地一步一个台阶行走着，并不住提醒着注意脚下安全。到达8号车厢门口，刘洋与列车长办理了交接手续，将吴少俊搀扶进车厢内坐好，与其挥手告别。
“谢谢你了，你们现在的服务真是好。”于建秋连声向刘洋感谢着。
