【连网】□徐黎一 肖婷婷 胡晓龙 杨虹
他专注，几千个日日夜夜重复性地操作流程，练就了妙手生花的喷漆技艺；他自信，经他喷漆作业后的车，如同亲手雕刻了一件工艺品，成就感来自于客户的认可；他说，他将继续带着专注工作，带着自信继续打磨技艺。他，就是连云港宁海轿车销售服务有限公司何锡忠。
从食品专业到汽车烤漆
他成为汽车喷漆技术专家
“一毕业就转行，像我这样的恐怕不多吧。”提及自己入行的经历，何锡忠感到颇有几分传奇色彩，而事实上，在进入汽车行业前，他学的可是食品专业。
从1992年，做漆艺工学徒开始，到1996年能独挡一面，再到如今有自己的个人工作室，这其中的“传奇”，何锡忠向我们娓娓道来：“首先，我有点烦人，不懂我就问。”何锡忠说，当时一起入行的还有其他三个人。为了把活学到手，他天天盯着师父问，不管别人烦不烦他。除了在工作上常常加班加点，还常年阅读烤漆工艺方面的杂志和书籍，学习新技术，了解新产品。
同时，这些新技术、新产品，他一定要亲自去尝试。一边勤奋工作，一边摸索学习，久而久之，他从一名普通的学员成长为一名优秀的生产一线技术骨干。
何锡忠爱好收藏，可他的藏品很特别——喷漆的工艺。原来，为了能够了解汽车喷漆技术方面的变化，他常年收集整理各种杂志和书籍，填补自己知识上的空白。“他最大的优点就是爱钻研，用心做好每一件事情。”连云港海通汽车服务公司负责人介绍说，还记得他参加全省漆艺技术大比武中，一字板拿给考官时，考官竟然认为这是一块全新的一字板。可事实就是，这是何锡忠用自己的精湛的技术做出来，而且也是选手中用漆量最少的。
二十五年光阴，让他练就了一手高超技能，用手一摸，用眼一看，就能找出面漆问题所在。
客户是上帝
他要让客户的钱花在刀刃上
熟悉何锡忠的人都知道，加班加点是他的工作常态。在过去的若干年里，何锡忠每年加班都在90次以上。
但何锡忠认为，客户找过来，肯定都是急用的，而在客户需求的时间内解决问题，是他的职责所在。
2015年，何锡忠的女儿参加高考。可就在高考这个牵动全家人的节骨眼，何锡忠遇到一辆车需要紧急处理。此刻，何锡忠也是纠结的。但最终他选择了为客户解决难题，将送考放在了自己的心里。
就是这么个沉默寡言的人，却涌动着一颗不寻常的心。他时刻提醒自己“顾客是第一”，不愿意一点点的瑕疵或是纰漏从他的眼皮底下溜走。 “有一次，一位客人需要紧急处理洗车，为了提高效率，我就默默减少了一个操作流程，准时给客户交车了。”何锡忠的徒弟嵇翔如是说。何锡忠知道后，第一时间联系客户，让客户把车在送回来做一些完善。要知道，不是专业人士是不会看出来漏掉的这一工序的，因为在使用的过程中没有任何影响。
就是这样精益求精的何锡忠，才在时间的积淀下练就了一手“绝活”。 无论顾客送来维修的车辆需要怎样的复杂补漆工艺，他都能妙手生花，将车辆恢复得跟出厂时一样光鲜亮丽。
开展互帮互动
不忘初心 将匠人精神传承
工作中，何锡忠是一位严师，将所学知识毫无保留地传授给其他学员，手把手讲解修理中的注意事项；生活中，他更像一位兄长，帮助身边每一位有困难的职工。通过他悉心培养，手下7名学员目前大多成为企业的技术骨干，该班组车辆维修合格率一直保持在97%以上。
工作中，他会要求徒弟一步一步地根据操作流程来做事，每一个步骤都不能漏。他会告诉徒弟，如果不按标准来会出现怎样的后果。“每次遇到一些新材料，师傅都会自己掏钱买回来研究、试验，等他吃透之后毫无保留地传授给我们” 何锡忠的徒弟嵇翔说道。在他的影响下，何锡忠带领的班组每月完成的任务、加班的次数最多，为企业创造的效益也是最高的。多年来，该班组每年的生产产值均在90万以上。
如今，他带的很多学员都被4S店高薪挖走，甚至有人开这样地玩笑，说凡是连云港有4S店的地方，就有他的 “徒子徒孙”。唯有他，还在这里兢兢业业，他要做的就是不忘初心，将这种匠人精神传承下去。
2016年底，何锡忠在原工作场所建立了漆艺工作室。他开始对各种车型，从作业工艺流程、喷涂漆料配方、产品技术参数均进行了系统归纳和整理，形成了一套系统和完整的汽车烤漆技术体系，为推动行业汽车维修烤漆技术进步贡献一己之力。
