【连网】（见习记者 刘永波 文/图）3月1日下午，一位患脑血栓的老年市民汤先生的投诉，称自己购买保健品遭遇维权难题，不但经销商的种种承诺没有兑现，甚至吃完保健品感到不适后想退货也无门。
老人吃保健品不适无法退货
事情要追溯到去年6月15日，79岁的汤先生和80岁的老伴周女士收到一张卖保健品的广告纸，抱着试试看的心情，他们前往设在登泰大酒店的一处销售会场一探究竟。
自称是北京益康盛业生物技术有限公司的销售人员在会场上向老两口介绍了一番，随后以办理会员的方式卖给老两口两盒诺贝康片，售价为1980元，生产厂家为武汉名实生物医药科技有限公司。
据汤先生介绍，当时销售人员声称该药对血脂高和脑血栓有一定疗效，并且承诺三个月后会来免费帮购药者检查身体指标以验证疗效，当时也有其他老年人参与购买。汤先生回家试吃后，感觉到身体不舒服，便按照会员证上留下的“王主任”、“尹东杰”的咨询电话打过去，要求退掉药品，对方称已在外地无法退药。
随后，老两口就活活等了三个月，希望到了传说中的“检查身体时”再联系销售方，可三个月过去了，他们并没有接到任何通知“检查身体”的电话，几次按会员证上的两个电话拨打过去，对方都处于关机或无人接听的状态。
经销商售后扯皮不解决问题
3月1日下午，记者接到老两口的求助电话赶到了汤先生家，按照药品包装盒上的厂家咨询电话打了过去，一位自称姓明的男子接听了电话，据他介绍，厂家只管药品的生产，销售则由经销商负责，明先生在记者的追问下提供了经销商能打得通的售后电话。
随后记者又拨通了这个电话，工作人员问了相关情况后明确表示已售保健品退不了，并不正面回答汤先生吃完保健品感到不适和销售所留电话打不通的问题，他随后要了记者的电话，称会让“尹东杰”回复，给出具体说法。而直到3月2日上午，没有接到任何回复电话的记者再一次拨打过去，另外一位工作人员声称也无法解决退货问题，并表示自己并不认识“尹东杰”。后来又有一位女士来电，但对于其公司承诺的三个月后免费给顾客检查身体一事避而不谈，并质问了记者一通后迅速挂断了电话。
保健品市场鱼龙混杂需谨慎
中国目前已进入老龄化社会，保健品行业发展很快，导致该行业市场鱼龙混杂、良莠不齐，而老人们就成为一些不法分子眼中的“香饽饽”，导致他们屡屡上当受骗、花钱受气。那么如何才能买到优质的保健品呢？
记者采访了业内人士陆先生，陆先生提醒大家要注意几个问题：
1.药品看产品是否具有国家食品药品监督管理局的审批标志；
2.看产品是否标明具体的功效成分含量，选择适合自己的产品；
3.一定要通过正规渠道购买保健品，对于走街串巷、上门推销的保健品要警惕；
4.保健品不是药品，只具有保健和辅助治疗功能，不能盲目指望保健品治疗疾病，以免耽误正常治疗的黄金时间。
记者在走访中发现，好多没有资质的无良商家利用老年人渴望健康的心理，通过开会洗脑的方式糊弄老年人，用治病养生的幌子卖一些根本没有保健功能的产品，致使众多老年人受骗上当、损失钱财、维权无门，给老人造成了经济损失和精神负担。
