【连网】（记 者 徐理想 通讯员 汪 萌）过年，每个人都想把自己打扮“美美的”。灌南县的王芳（化名）也不例外，临近春节，她特意到理发店做了个新发型，却不料在理发店门前摔伤。为讨说法，大年初六她率众堵了理发店的门。
灌南县新安镇的王芳在外辛苦打工一年，年关将近，回到老家。寻思找个理发店做个新发型，美美过个新年。不想却在理发店门口摔了一跤，导致鼻骨骨折。
理发店老板虽然立刻把她送到医院检查拍片，可事情过后却不闻不问。王芳气恼，大年初六约了几个亲戚，堵住了理发店门口，非要讨个说法。理发店老板和员工看到新年开业就有人上门闹事，影响生意，怒火中烧，双方矛盾一触即发。
新安镇司法所江孝忠所长闻讯，立刻带着调解员赶到现场，劝退在门口僵持的双方人员后，将王芳和理发店老板带到隔壁的一间房间，详细询问事情经过。
王芳说，年前二十八来这家理发店做头发，三四个小时后发型做好，效果不错，就愉快地结账离开。谁知道，在门口的台阶上滑了一跤，脸朝下趴在了地上，摔得不轻。
理发店老板送她去医院拍了片子。医生检查后告知鼻骨骨折，其他部位没有损伤。自己从医院回家后，老板就没有问过，所以才到店里去讨说法。
理发店老板表示，王芳是在店门外摔伤的，自己将其送至医院且垫付检查费用，已尽了积极救助的义务，而且医生说是未移位的鼻骨骨折，只需要慢慢恢复即可，自己觉得不需要再承担责任。
江所长根据双方的陈词、事件的真实情况，结合《侵权责任法》的相关规定，对双方进行了说理说法教育。理发店门口地面湿滑，未及时清理，且未设置明显的警示标志提醒顾客注意安全，未尽到安全保障的义务，应该承担侵权责任；王芳作为成年人，上下台阶应注意安全，事发时穿着十厘米的高跟鞋，也是安全隐患，因自身未尽安全注意的义务，也应承担相应的责任。
双方当事人对江所长的分析都予以肯定，表示愿意调解。江所长建议，根据双方的过错程度，由理发店主承担王芳一半的医疗费用，并给予适当的安抚性补偿。
“你们看，这样的调解结果是否能够接受，如果接受的话，就请你们签字。”双方当事人表示同意，至此，一起矛盾尖锐的纠纷顺利得以调处。
