【连网】（记者 杨锐冰 通讯员 王志强） “我们是年纪比较大的退休人员，因为就医、外出，经常乘坐9路、21路、6路等线路的公交车。公交车的运行、服务一年比一年好，每一年都有新起色，我们非常满意，也非常感谢。”这是一封来自74岁老人石佩玉的感谢信。原来，除了上班族外，不少老年人出行的主要交通工具也是公交车。恰逢“敬老月”收到这封感谢信，市海通公交公司将在其他线路推广“敬老文明线”的好做法，传播敬老、爱老的正能量。
石佩玉是一名退休医生。退休后，她和老伴出行基本搭乘公交车。在公交车上，他们经常会遇见好人好事，不时到海通公交公司反映，并受到热情接待。
“节假日期间，公交车司机仍在加班加点地跑线路，而且没有任何抱怨，并叮嘱我们老年人上、下车注意安全，这一点让我们很感动。”石佩玉在信中表示，公交车是城市文明的窗口，整个公交战线的一系列新变化是我市公交系统雷锋精神的体现。一次次乘坐公交车，可以看出全市公交系统的闪光点。
今年10月，恰好是我国第六个“敬老月”。收到这封感谢信，海通公交公司全体员工感到非常振奋。“我们除了在全公司开展‘与雷锋车同行，敬业奉献岗位’、‘与雷锋车同行，优质品牌服务’等争先创优活动外，还以这一全国重大典型为榜样，学习和发扬她们‘宁愿自己千般苦，不让旅客一时难’的爱岗敬业精神，全面提升公交优质服务水平。”海通公交公司相关负责人介绍。
此外，在23路“敬老文明线”上，还率先实施车厢文化建设。结合敬老文明线特点，设计“24孝故事系列”图文宣传牌安装在每个车厢。通过主题鲜明、有针对性、有可读性、有吸引力的敬老故事打造敬老主题文化车厢，营造温馨的敬老环境，提升城市形象。
记者获悉，今年12月中旬，海通公交公司还将开展一次“万人评议公交”活动，向市民和乘客发放满意度调查表，让乘客对公交整体情况进行综合测评，检验活动成果。
