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节日消费当心促销陷阱

【连网】(记者 袁春梅 通讯员 林伟)中秋、国庆两大节日即将来临,消费高峰也随之而来。市物价局提醒广大消费者,节日消费切忌冲动,当心商家的促销陷阱;外出旅游要当心超低报价,警惕服务缩水。

节日期间,各大商场、超市都会开展商品促销活动,消费者需谨防促销陷阱。市物价局检查执法分局相关工作人员介绍,“买一送一”、“满100元送50元”等活动,看似优惠,实际上则是让消费者再次消费的诱饵。消费者在选购商品时,首先应着重考虑自己的实际需要,不要仅仅因为有优惠就去购买并不需要的物品。商家促销花样繁多,或虚构原价将价格明降暗升,或借机销售滞销商品,消费者要理性消费,切忌贪小便宜吃大亏。

另外,不少商家在提供商品和服务的环节上设置附加条款,增加不公平的交易条件或不合理规定,如“特价、惊爆价” 、“所赠优惠券仅限本商场某专柜使用”、“在本商场购买某品牌电器满8000元以上”、“本次优惠商品数量有限”和“最终解释权归本公司”等,这些行为均违反了《禁止价格欺诈行为的规定》、《零售商促销行为管理办法》和《消费者权益保护法》的相关规定,消费者要敢于与商家交涉,依法捍卫自己的合法权益。

节日期间外出旅行也是许多家庭的首选,大家要谨防旅游陷阱。消费者应选择有合法资质、规模较大、管理比较规范的旅行社,并掌握相关消费知识,做到明明白白旅游,确保合法权益不受损害。一些旅行社经常利用超低报价和“黄金线路”来吸引消费者,实际上有些旅游产品的服务项目和服务质量已经大幅“缩水”。建议消费者在签订合同时,要明确服务项目、内容、标准、自费事项、安全和违约责任等条款。在旅途中,对导游安排的购物和添加的游玩项目应理性选择,不要盲目接受。购物要慎重,观察所售商品或者提供的服务是否明码标价、查询促销商品的“原价”是否有降价前的真实销售记录,购买的商品要保存好产品质量保证书和正规发票。

这几日,打开淘宝等网络电商平台,在首页显著位置都会发现中秋国庆节日网购巨大优惠活动,看着这些诱人的广告信息,大家需擦亮眼睛,谨防陷阱。消费者应选择合法的购物网站,且不要只关注低价,不妨了解一下市场销售的相同商品或类似商品的价格,以此判断网上销售价格是否合理。付款时,要考虑运送和其他费用,确认购买前,要认真阅读网页上的附加条款。对模糊不清的价费问题,应在网上与卖家进行详细沟通,并将聊天记录作为卖家承诺的证据。

节日来临,物价部门提醒消费者,理性应对赠券、打折、返现金等促销诱惑;在商场超市集中购物后,要认真核对购物小票和正规发票,购物小票和发票的内容要齐全并妥善保存,购物后如发现虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价和不履行价格承诺等价格欺诈情形时,消费者应对商品及与其对应的商品标价签、虚假优惠宣传内容进行现场拍照和录音、录像,可现场或者事后拨打12358价格举报电话,及时、理性地维护价格权益。

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