漫评：权益保护给力也是促进消费实招

2024年3月15日是第42个国际消费者权益日。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，持续优化消费环境、提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。

习近平总书记指出：“建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。”今年政府工作报告也明确提出，促进消费稳定增长，优化消费环境，加强消费者权益保护，激发消费潜能。改善消费者权益生态，是优化消费环境的应有之义，也是激发消费活力、促进消费增长的必要标配。正值消费者权益日来临之际，无疑更有必要增进全社会消费者权益保护意识，创造让消费者敢消费、愿消费、满意消费的良好环境，为持续、有效激发消费活力、释放消费潜力提供有利条件。

好的消费权益生态也是“购买力”，消费者权益保护给力也是刺激消费、促进消费硬核举措。能消费、敢消费、愿消费，固然要在保就业、稳增收以及提供优质产品供给等方面做足功课，良好的消费者权益生态同样不可或缺、甚至显得举足轻重。“赴淄赶烤”一波又一波，“尔滨”火爆出圈一浪又一浪，探究近年来旅游业不时引发现象级围观的“网红”城市，人们无不惊叹于当地各种花式“宠客”的招数暖胃又暖心，诸如平价“不宰客”、热情“让道”等成为聚焦的“热点”，说到底还是对游客诉求的重视、权益的敬畏，带给人们“宾至如归”的现实体验，点燃了大家“到此一游”的热情，进而也让当地商家和文旅业赚得盆满钵满，这也让我们见识了消费者权益之于消费促进的神奇力量。

消费维权越通畅，消费者后顾之忧越少。随着消费环境更加健康有序，人们自主消费意识和问题辨识能力在提升。这既需要商家讲诚信、重商德，不做“一锤子买卖”，也要求相关职能部门进一步畅通消费者权益保护渠道，营造放心消费、舒适消费、满意消费的环境条件。据统计，截至去年底，全国12315平台受理投诉举报咨询7078.94万件，为消费者挽回经济损失123.02亿元。这无疑是维权机制不断完善、履职持续给力的反映，同时也从侧面说明，消费者权益生态的改善还有进一步拓展的空间。不时引爆舆情的“强制购物”、“营销欺诈”、“假冒伪劣”个案，严重地方形象声誉，则有力佐证了这一点。

消费一头连着宏观经济大盘，一头连着千家万户的幸福生活。良好的消费环境是提振消费信心、促进社会消费的重要一环。我国有14亿多人口的超大规模市场，消费市场潜力大、韧性强、后劲足，且居民收入稳步增长孕育着大量消费升级需求。旗帜鲜明地保护消费者合法权益，解决消费者急难愁盼问题，凝聚社会力量协同共治，打通消费难点痛点和堵点，让人民群众在消费中的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，才能更有效保护和激发消费热情，实现促消费、扩内需政策效应最大化，有力助推消费稳定回升、经济持续向好。（文/高谭，图/青声漫语工作室）

总值班: 吴弋     编辑: 马静静     

来源: 连云港发布

相关新闻

• 让“新农人”成为“兴农人”
• 吕秀彬：蔷薇河
• 于红色故事中赓续拳拳“家国情”
• 吕秀彬：蔷薇河
• “一次挂号管三天”，给群众更暖心“医”靠
• 守正创新“中华文化” 砥砺迸发“青春力量”