每年“双11”对于网购族来说,都是值得期待的日子,毕竟在这段时间里可以用相对少的钱买到自己心仪的商品,享受购物带来的乐趣。但这些年来,不少消费者发现,有些商家玩起了“先涨价后降价”的把戏,让消费者感到上当受骗。笔者认为,作为商家,诚信永远都是不可或缺的品质,只有诚信的商家才能赢得消费者信赖,才能在竞争中立于不败之地,只有诚信的“双11”才能走得更远。
对于热爱网购的人来说,每年电商大促之际,都是他们期盼已久的日子,毕竟谁都希望能够买到物美价廉的商品。对商家来说,“双11”大促也是提升销量、赚取利润的好机会。但一些商家一边想着赚钱,又一边玩起了“猫腻”,他们既想迎合消费者心理预期,又不想减少利润,于是采取了“先涨价后降价”的方式吸引消费者,让消费者误以为是“捡便宜”。消费者在浪费了大把时间和精力后,最终空欢喜一场。
这种“先涨价后降价”行为,不仅侵害消费者合法权益,也阻碍电商行业良性发展。
作为商家,商品可以打折,但是诚信却不能打折。只有这样,商家才能收获更多消费者,赚取更多利润,发展得越来越好,“双11”才有存在下去的意义。
今年“双11”前夕,中国消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识等。但是,防范商家“先涨价后降价”,光有提醒还远远不够。
笔者认为,电商平台要对消费者负责,要加强入驻商家的管理,建立健全价格监控机制,督促商家诚信经营。广大消费者首先要摆正心态,按需购买、理性选择,不要被商家所谓的“大促”迷了眼。同样,监管部门也要及时跟进,畅通消费者投诉举报渠道,提高价格欺骗的处罚力度,维护消费者合法权益。(□ 徐誉宁)
总值班: 吴弋 曹银生 编辑: 马静静
来源: 连云港发布