2021年11月10日，杨涌近4年的“第一书记”工作即将画上句号。那天，当他出差回到村里，远远就听到锣鼓震天，数百位村民排成长长的队伍，手里庄重地举着一面面锦旗，整整36面，以此感谢“第一书记”杨涌4年的辛苦付出。那天，除了36面锦旗，还有34封孩子们的信件，信里写道：4年来，你让落后村一举变成省里的先进村；4年来，你让老有所养、幼有所长、民有所盼。父亲重症，你在百姓家里；女儿高考，你在扶贫路上……（9月2日《连云港日报》）

　　“金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖”。习近平总书记指出，“人民群众对我们拥护不拥护、支持不支持、满意不满意，不仅要看我们是怎么说的，更要看我们是怎么做的”。和群众有感情，靠口号喊不出来，靠权力压不出来，靠样子做不出来，只有靠为群众干事，才能培养出来。

　　真情用心带着感情做群众工作，是做好一切工作的基本前提。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。坚持走群众路线，关键得“走心”。为此，党员干部要从心底里对群众满怀深情，视群众为亲人，有了这样的“感情观”，就会经常到基层去，把群众的事情当作自己的事情去办，就能够做到与群众心连心、心贴心。才能真正摆正同人民群众的关系，从人民群众中汲取前进的不竭动力，不断地使自己成长壮大。

　　党员干部真情用心对群众要善于在感情上贴近群众。说得通俗点，就是要求党员干部把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众“同吃、同住、同劳动”中体察民情，在为群众排忧解难中建立牢固的干群关系。

　　同时，党员干部真情用心对群众务必强化公仆意识。“权力是人民赋予的，要为人民用好权。”强化公仆意识就是要摆正自己的角色站位，践行服务群众宗旨，是增进群众感情的根本前提。党员干部要不断强化公仆意识，切实把为群众办实事、做好事作为自己应尽的职责，坚持做到无微不至地关心群众，倾心尽力地照顾群众。

　　此外，党员干部真情用心对群众要说到做到。面对群众的疾苦，不要漠不关心，而要主动作为，要使为民服务工作真正取得实效，必须饱含深情，把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准，用心对待群众、用情打动群众、用行动服务好群众。（□ 秦继真 肖婷婷）