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硬举措擦亮“放心消费在江苏”金字招牌

【连网】  3月15日,江苏省消保委、省市场监管局联合举行“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动中公布的数据显示:2020年,全省受理消费诉求124.4万件,有效办结率达98.5%,为消费者挽回经济损失2.4亿元。根据中消协近日发布的百城消费者满意度测评最新结果,江苏有4个城市进入前10名。据了解,为持续改善消费环境、提振消费信心、激发消费潜力,江苏还将放“大招”。(3月16日江苏新闻网)

年年“3·15”,年年来打假。假,层出不穷;打假,必然要“道高一丈”,只有这样,才能打出成效,打出气势,打出法治的威严,打出消费者放心的良好环境。从2020年江苏省受理消费诉求及办结率来看,成绩不错,消费者满意度提升。然而,作为经济大省,自然也是消费大省,消费问题水涨船高,消费者对“放心消费”的要求、标准自然抱有更高的期待,这也是对江苏省营商环境的大考。

服务没有最好,只有更好。去年以来,中央对“两反两保”相关工作作出一系列部署,大力推行经营者首问、先行赔付等制度,在全国率先开展线下无理由退货,8.4万余家商户作出无理由退货承诺,19家企业加入长三角异地异店退换货联盟,为消费者办理无理由退货3.6万件。在活动现场,“江苏省首批线下无理由退货承诺商家云地图”发布,消费者只需关注“江苏省消保委”微信公众号就可进行查询、咨询和投诉。

世上无难事,只要肯登攀。解决消费者难题,维护消费者利益,政府责无旁贷。今年,江苏把开展“两反两保”行动作为市场监管全年工作的主抓手,切实维护市场秩序和消费者合法权益,市场监管部门将在全省开展以反垄断、反不正当竞争和保护知识产权、保护消费者合法权益为主要内容的“两反两保”行动,聚焦教育培训、生活消费、医疗服务等民生热点领域,严厉查处消费欺诈、虚假宣传、违规促销等不正当竞争行为,并提出了年内培育50条示范街区、400个左右示范企业和行业的“小目标”,擦亮“放心消费在江苏”金字招牌。

54项举措,打造更优消费环境。江苏省出台“两反两保”行动方案,明确了54项行动举措。其中包括:以供水、供电、供气、供热等公用企事业领域为重点,对垄断协议和滥用市场支配地位行为依法严肃查处,出台《经营者反垄断合规指引》;加快推进《江苏省反不正当竞争条例》立法工作,开展知名医院被冒牌整治工作,重点关注侵犯商业秘密、商业贿赂、平台经济领域不正当竞争3种行为;加快《江苏省知识产权促进和保护条例》立法进程,建设中国(江苏)知识产权保护中心;全面推进线下购物无理由退货,建立完善消费环境建设的部门和区域协作机制等。

经济大省,离不开软环境的强力支撑。相信在一系列硬核举措护航下,在相关部门的努力下,“苏大强”的底气更足、环境更优、实力更强!(春华)

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