【连网】（李耀华）匆匆又到年底，小区物管公司又开始忙碌起来，工作人员一改“坚守”传达室的做法，在寒风中修修补补，或对小区进行彻底大扫除。其原因是下一次物管费即将收取，物管如此卖力无非是想在短期内博得业主好感。笔者以为，这种“抱佛脚”行为或许有效，但如果其平时的物管内容仅限于看看门、扫扫地，这种只做表面文章的物管公司迟早会被业主淘汰。
小区物管的表面文章，首先表现在保安对传达室的眷恋。人们时常发现，不少小区物管人员都喜于端坐传达室，特别一天中的晚间、一年中的伏天和隆冬时节。由于当前小区技防措施均较为完备，一些小区保安即使坐在传达室，也可以通过视频查看整个小区动态。但再好的配置也只能起辅助作用。正因保安只愿蹲守传达室，一些不法人员才有机会溜到小区乱贴小广告，此前盐河路某小区甚至发生不法分子拐骗儿童未果的情况。而如果保安能够及时在小区巡逻，肯定会对不法人员产生震慑作用，同时也能免除小区发生意外后，单纯查看视频寻找线索的被动局面。
其次则表现在保洁等方面。有的保洁人员只喜于打扫小区显眼之处，诸如小区道路、花坛附近、楼前楼后易清理部位，而对楼道内卫生及难以清理地带则直接忽略，及至小区频现卫生死角，楼梯扶手落满灰尘。如无业主主动过问，楼梯台阶上的污物甚至会保留数星期之久。有的小区物管对绿化及水电气等基础设施缺乏必要的管理养护，导致上述物品及设施损毁而无人问津。同时，有的物管公司还对所在小区出现的楼顶玻璃房及违建不予制止，从而导致小区违建成风。诸如此类不作为，也让小区物业出现一定程度的贬值，业主不满情绪就此加重。
物管内容决不能仅限于做表面，物管公司还应注重房屋维修、小区容貌维护及安全消防等很多内容，其在小区业务拓展内容几乎是无限的。而如果将看大门和保洁当成物管的全部，仅到要收物管费时才记起绿化物修剪、道路修补等就大错特错了。尽管业主们平时并不多言，但长期目睹物管做派的业主对其表现早已记在心间。正因如此，物管费用的收取才可能变得越来越难，并由此形成恶性循环，以致物管公司因收不齐物管费而难以为继，到最后不得不拍拍屁股走人了之。如此一来，小区业主不得不重新选择物管公司助阵。而不作为的物管公司也会被职能部门盯上，近期60余家物管公司拟被清理就是明证。
