【连网】（徐黎一 李硕）眼下，依托移动互联网兴起的微博微信，通过微信息和微交流开创了一个“微时代”，而微商也悄然兴起，这种新兴的商业模式正在一步步影响着港城人的生活。然而，如何利用好移动社交这种新型传播渠道，规范发展微商等新的电子商务营销模式值得微商、消费者以及相关部门共同关注和思考。
港城市民悄然进入“微时代”
上个月，市民颜女士在陇海步行街附近开了一家重庆美食馆。店还没开，微信朋友圈里的信息就已经传开了，亲戚朋友帮忙转发自然是少不了的。“肯定要先用微信宣传，让大家都知道有这样一家店啊。”颜女士说，开店不到１０天，微信里的朋友就从原先的３００多人，一下猛增到近千人。
笔者了解到，在港城，利用朋友圈做起熟人生意，正由一种网络时尚逐步成为大众消费模式。市民刘思雨一边在家做全职太太，一边通过微信、微博和QQ,利用身边庞大的朋友圈做起了欧美代购，月收入正常在3000元以上。
不仅如此，港城很多有实体店铺的商家也瞄准了这个机遇，把线上与线下经营相结合，一边在店铺实体销售货物，一边通过微信等手段接受订单，抢占更大的市场份额。在万润街、陇海步行街等热门地段都有实体店铺的“武汉周黑鸭”就是如此。“每天上午、下午，固定时间发布商品的信息，一来方便顾客知道，二来也可以微信下订单，我们送货上门。”店铺老板金先生告诉笔者，坚持了一年多后，线上的营业额与实体店几乎是不相上下了。
海水和火焰同在的“粉丝经济”
虽然，在“刘思雨”们看来，通过微信做代购是个双赢甚至多赢的结果，但很多人却未必如此肯定。“一天到晚刷屏，看着都烦。”市民吴先生是名中学老师，而他的微信朋友圈里，也有近一半的人做起了微商，每天刷屏都是广告，令他心烦不已。由于进入微商的门槛低，在微时代的发展初期，也出现了不少令人烦恼的乱象，恶意刷人、刷屏、刷单，甚至利用传销模式进行渠道拓展，也让很多人逐渐远离微信朋友圈。
如果说，远离微信朋友圈的人好比海水，那么，留下来的则如火焰一般。而他们就是微商们追逐的目标人群———“粉丝”。笔者调查发现，港城本土微商群体销售物品中，最为火爆的莫过于美食类，像是销售牛肉酱、酸菜鱼、私家烘焙等。在市区，“大嘴姐姐私家烘焙”、“椒麻椒辣美食”以及“卷卷屋”等微信号，粉丝群体人数均超过5000以上。为了不断增加粉丝，本土微信号也在以各种形式互动，甚至结为联盟，进行互帮互助的“互粉”行动。同时，越来越多的微商开始以微信群的形式，实现合作共赢，像是吃货联盟、婚庆超级微信群、微店连云港商会等。
对于“粉丝”带来的火热经济效应，市工商部门负责人表示，国家鼓励大众创业、万众创新，新兴的微商不失为一个好的模式，在“微时代”里，诸多传统行业通过微商渠道取得了骄人的销售业绩；怀揣创业梦想的人们通过微商平台得以创新创业；许多手工艺者通过专业的服务实现了自己的价值。
微商之路如何才能走好走稳
和很多地方一样，港城的微商始于个人，但随着一些月销售额过亿的微商品牌的崛起，团队化和集团化作战方式让微商竞争日趋激烈。于是，一边是并不明朗的微商市场，乱象丛生，一边是激烈的竞争环境，同行似乎每天都在新增，港城的微商们究竟靠什么赢得市场青睐？“客观地说，微商乱象的确存在。特别是一些人为了销量，忽略商品的质量，忽略客户服务，无限量地透支了商业信用，破坏了微商整体信誉。”大嘴姐姐私家烘焙经营人蒋婷婷说，在她看来，微商之路想要走好、走稳，良好的信誉和商品的品质永远要摆在第一位。
与此同时，笔者也发现，随着微时代竞争越来越激烈，越来越多的微商开始走上实体之路。用微信经营自己的私家烘焙1年多后，蒋婷婷在市区主干道附近找了一个门店，经营起实体餐馆。在她看来，这么做就是为了给客户提供一个好的环境，而这和微信营销是相互作用的。
笔者认为，无论是传统营业者，还是微商，“粉丝”的眼球效应固然重要，但想要持久经营，占有市场，依靠的永远是诚信经营、服务至上，是满足消费者需求的个性化产品、个性化服务。业内人士指出，由于缺乏统一监管，没有形成清晰的行业标准和规范，所以乱象丛生。微商要实现跨越发展，必须走上一条规范化的发展道路。“微商需要倡导自律健康的发展，并积极研究新规制。只有这样才能实现可持续发展，从而发展成为‘互联网+’背景下电子商务的一支新兴力量。”微商连云港商会相关负责人表示。
