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“清理后少九两”拷问商贩诚信

【连网】(李耀华)目前,据《苍梧晚报》报道,海州的诸葛先生到苍梧生活广场购物,购买一只鱼头,初始称重二斤七两,“简单清理后少了九两”。诸葛先生高度怀疑自己遭遇了“缺斤少两”,遂与商贩及市场管理者理论。此事目前没有明显进展,本次是否属“缺斤少两”尚无定论。但买鱼请商贩清理后缺斤少两的事却时有发生,类似清理后少九两无疑是对商贩诚信的拷问。

港城是水产大市,海鱼和淡水鱼都很有市场。由于生活节奏变快,很多人买鱼时都喜欢请商贩帮助清理鱼鳞、鱼肠。作为一项售后服务,抑或是有意赢得回头客,商贩似乎也很乐意帮助清理,这本是你情我愿的事情。除非是事前有约定,商贩无权以此收费或变相收费。但当前的情况是,市场上有很多鱼贩在出售鱼类时,缺斤少两,通过清理,暗中收取了相应的费用,以抵消自己的劳动付出。

事实上,除鱼贩外,还有一些行当也会暗中收费。例如,买肉后的肉馅加工中,肉贩喜欢“免费”给你加入葱、姜调料,一般顾客也会在愉快的氛围中付钱走人,根本不知已被暗暗收费。尽管有商贩不承认,但这已是某些行当约定俗成的做法。当然,也不排除有一些商贩确系免费服务。

表面上看,商贩从交易中占了小便宜,一次次因赚到额外的钱而窃喜。但是,这种行为明显侵害了消费者的公平交易权,发的显然是不义之财。这种行为早已为人所不齿,但一些商贩却乐此不疲,其间无非是一个“利”字作祟。殊不知,除“利”字外,还有比它更为重要的“义”字,还有做人的诚信与良知。商贩看似精明,却是在拿自己的信誉作商品,并以很少的钱,一次次贱卖了自己的诚信与良知。做生意者都希望自己生意兴隆、发大财,但一个失去信誉的商贩根本不具备发大财的潜质。相关职能部门不妨对此作个调查,用事实来说话,为消费者维权,让诚信经营、守法经营真正成为商贩的自觉行为,别让消费者吃了哑巴亏还无处申诉。

自古以来做生意就应讲究诚信经营,讲究的是童叟无欺。商家以缺斤少两的方式暗中收取服务费实在不应该,不管哪个商户均应珍惜自己的信誉,无论如何也不能因一时之利而贱卖了自己的诚信。如果确因繁忙需要额外收取费用,商贩完全可以作出事前声明,顾客也完全能够理解,服务本来就可以创造价值。那种偷偷摸摸赚黑钱的勾当是最不受欢迎的,因为世上从来就没有不透风的墙。

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