【连网】（徐黎一 包倩）港城目前有没有低价团？在发生了“云南导游骂人”事件后，相信很多市民最关注的就是这个问题。笔者调查了解到，由于低价诱人，一些饱受关注的零、负团费的旅游线路仍然存在。在港城一些营利性机构和“黑”旅行社，甚至大行其道。不过，值得反思的是，一些价格合理的品质游线路却不受待见，且渐渐淡出市场。
■ 低价诱惑依旧存在
“奇怪，我跟孩子一个团去香港，吃住行都在一起，为啥孩子的团费比我多了1000元。”市民杨女士打算带孩子去趟香港，但拿到旅行社所给的报价单时她愣住了。同样的旅游团，成本应当是一样的，缘何大人、孩子有所区别？作为一条价格不到3000元的港澳游线路，1000元所占比例不小了。在咨询了很多旅游业内人士后，笔者得到的答案是，港澳游的购物团都有这样的规定，参团者的年龄是有明确限制的，未满18岁的游客由于没有购物能力，就需要补足所谓的团费。
显然，这正是当下所说的低价购物团。采访中一位不愿透露姓名的业内人士表示，目前港城组团旅游市场确实还存在从事这种低价招揽游客的旅行社及项目，而操纵这些行程和线路的基本都是一些非正规及小型旅行社。在利益的驱使下，国内很多旅游城市深受其害。调查中，笔者发现，作为一座旅游城市，港城也存在低价游线路。在某旅游网站上，笔者看到：上海发，“连云港日照两地三日游”报价居然为99元。而西安一家旅行社组织的，“日照青岛连云港大巴五日游”报价398元。笔者随后咨询了相关旅行社，得到的解释是，398元只是报团的费用，而且只含线路中交通和吃住，而所有的景点是需要自理的。此外，行程里还安排了2个自费、5个购物点。一位深谙低价团规则的业内人士告诉笔者，这样的团队一般在连云港有自费景点，购物点一般安排在日照。
■ 品质游缘何抬头难
相比低价团的受捧，市场上的品质游线路则根本“乐”不起来。仍以港澳游为例，购物团最低不到1000元，高了也不超过2000元，而品质游起码在3000元以上，如此大的价格差令游客忍不住将目光落在了购物团上。据悉，目前，赴港澳旅游的游客中，每100名就有80名选择的是购物团。也可以说，购物团占据港澳游市场份额的80%。“市场竞争本来就这么激烈，如果游客不买账，哪家旅行社还愿意继续贴钱赚吆喝。”市康辉旅行社负责人苏新沂说。
事实上，对于强制购物的低价团，旅游业内人士都很反感。市区通灌路一家旅行社的计调人员表示，低价团对旅游业的影响很恶劣，他们往往在误导消费者，让他们以为是优惠的，实际上却是不折不扣的欺骗。某些低价团特别是一些省份的地接服务状况非常糟糕，我市一些旅行社不得不停止与这类地接服务合作，这在一定程度上影响了旅行社正常的业务拓展。同时，笔者也了解到，走低价团的旅行社往往是一些外地社的代理，或者是一些无牌经营的旅行社，他们通过网络，甚至微信进行营销，当游客利益受损时难以维权，最终损害了旅游行业的整体利益。
■ 合力打击低价乱象
近年来，随着旅游业的飞速发展，制度不完善、管理不规范、从业人员素质参差不齐等诸多问题开始暴露。虽然，国家已经出台了包括《旅游法》在内的多项措施来整治旅游市场秩序，然而即便如此，旅游行业内的乱象，特别是低价团扰乱市场的现象却依旧存在。
目前，业界普遍呼吁国家应该严厉打击这类现象，让旅游业在正常秩序下良性发展。“低价旅行团扰乱市场肯定是违反法律的，早就应该取缔。之所以还存在，是由于对违规的旅游团惩罚力度还不够。”市正大旅行社总经理王强说，仅仅是通报批评或者罚款，威慑力肯定不够。同时，他也呼吁港城旅行社的正规军团结起来，与不正当竞争做斗争。
在笔者看来，游客的消费观是低价团市场存在的一个重要因素。在商家五花八门的大打价格战时，如果游客不是本着能省则省的观念，而是相信一分价钱一分货的道理，不被低价所诱惑，相信这些低价团根本就没有生存的空间，更不可能肆意妄为。“天下没有免费的午餐”，客观的市场规律不可以违背，所谓羊毛出在羊身上，那些低于运营成本的费用最终不可避免地转嫁到游客身上，哪里会有一趟愉快的旅行。
目前，市旅游部门已经和物价联手，对本地旅游的线路成本进行核算，最终的目的是将不合理低价线路驱逐出去，从而净化我市的旅游市场环境，给游客一次温馨、愉快的旅行。
图为低价团游客在韩国免税店购物。这样的团队，在出游费用上往往较纯玩的品质团要低很多。
