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连云市政:积极提高数字平台案卷处置效率

【连网】(通讯员王月)2018年上半年以来,连云区市政管理处高度重视数字平台案件办理,高效及时处置案件,不断提高12345平台案件处置效率和结案率。

针对管辖范围内道路破损、雨污水井盖缺失、栏杆损坏等案件,第一时间分派,第一时间处置,第一时间办结。严把案件处置质量关,对不符合结案要求的,再次协同督办,直至问题解决。同时做好处置信息反馈,对已完成处置的案件,及时反馈处置信息;对存在处置难度或不在职责范围内的案件,迅速报告情况并提出解决问题的建议和措施,确保案件不脱节、不积压。

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