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出租车行业自律 打造流动文明窗口

【连网】(通讯员 张小伟)今年以来,灌南县交通部门加大出租车市场监管力度,全力查处违法违规经营行为,同时引导出租车企业开展形式多样的创建活动,让从业人员主动参与,取得了显著成效,行业社会满意度不断提升。

灌南县现有2家出租车企业,共有200辆出租车,从业人员近400人。该县交通部门不断加大行业管理力度,严厉打击无证经营黑出租,联合公安、城管等部门从严处理机动三轮车非法载客行为,维护好客运市场秩序。

同时,交通部门不断规范出租车经营行为,要求从业人员必须全部持证上岗。为提升从业人员文明服务素养,上半年还举办了一期从业人员文明服务培训班,邀请专家授课,从每一个细节入手,体现服务质量。出租车企业也加强行业自律,以打造文明流动服务窗口为已任,创新服务载体,创建红旗服务车队,打造服务品牌。

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